Чл. 20
Закон за лицата, обслужващи кредити, и купувачите на кредити
Глава втораРаздел IVin force
Лицето, обслужващо кредити, съхранява следните документи:
договор за обслужване на вземания, сключен с купувач на кредити съгласночл. 36;
цялата кореспонденция с купувача на кредити и с кредитополучателите, включително записи на проведени телефонни разговори с кредитополучателите, ако е приложимо, при спазване на изискванията на действащото законодателство;
предоставени от купувача на кредити указания във връзка с упражняване на правата и изпълнение на задълженията по договор за обслужване на вземания, при спазване на изискванията на действащото законодателство.
Документите по ал. 1 се съхраняват за период от най-малко 5 години считано от датата на прекратяване на посочения в ал. 1 договор за обслужване на вземания.
При изпълнение на ал. 1 и 2 лицето, обслужващо кредити, спазва изискванията за защита на личните данни, предвидени вРегламент (ЕС) 2016/679и вЗакона за защита на личните данни.
Лицето, обслужващо кредити, предоставя на Българската народна банка при поискване посочените в ал. 1 документи.