Чл. 23 ЕКСС
Етичен кодекс на съдебните служители
Глава втораРаздел Vin force
Съдебният служител отговаря на поставените въпроси съобразно функциите, които изпълнява, като при необходимост пренасочва гражданите към друг служител, притежаващ съответната компетентност.