Чл. 68и ЗЗП
Закон за защита на потребителите
Глава четвъртаРаздел IIIin force
При извършването на преценка дали при използването на дадена търговска практика се прилага тормоз, принуда, включително физическа сила или злоупотреба с влияние, се вземат предвид:
периодът от време и мястото на използване на търговската практика, нейният характер и настойчивост;
използването на заплаха или обида - чрез думи или действия;
използването от търговеца на информацията, с която разполага, за нещастие или друго специфично обстоятелство за потребителя, което е в състояние да промени преценката на потребителя, с цел да му повлияе при вземането на решение по отношение на стоката или услугата;
налагането на всякакъв вид прекомерни и несъответстващи на целта извъндоговорни пречки, когато потребителят желае да упражни правата си по договора, включително правото си да прекрати договора или да избере друга стока или услуга или друг търговец;
всяка заплаха за предприемане на действия, които противоречат на закона.