Чл. 3

Чл. 3.(1) Предприятията, задължени да предоставят услугите почл. 2, ал. 2, са длъжни да удовлетворят всяко обосновано искане, подадено от потребител, за свързване в определено местоположение към обществена електронна съобщителна мрежа, за нуждите на достъп до услуги за гласови съобщения и/или за осигуряване на подходящ широколентов достъп до интернет в определено местоположение. (2) За обосновано искане се счита всяко изрично, писмено искане, подадено от потребител, за осигуряване на достъп до услуги за гласови съобщения в определено местоположение и/или за осигуряване на подходящ широколентов достъп до интернет в определено местоположение:

1. в рамките настроителните граници на населено място; и
2. отнасящо се до постоянния адрес на потребителя.

(3) Свързването по ал. 1 трябва да позволява поддържане на услуги за гласови съобщения в определено местоположение без ограничения по отношение на използваната технология и техническите средства. (4) Достъпът до интернет по ал. 1 трябва да позволява поддържане най-малко на услугите, посочени вчл. 2, ал. 2, т. 2без ограничения по отношение на технологията и техническите средства, използвани за предоставяне на достъпа.