Чл. 84 ПУДМВР
Правилник за устройството и дейността на Министерството на вътрешните работи
Глава третаРаздел IIв сила
Дирекция "Национална система 112" е структура на МВР за осигуряване на непрекъснат, бърз и безплатен достъп до службите за спешно реагиране за получаване на помощ при спешни случаи.
Службите за спешно реагиране почл. 19, ал. 1 от Закона за Националната система за спешни повиквания с единен европейски номер 112обменят информация с районните центрове 112 чрез работни станции на Националната система за спешни повиквания с единен европейски номер 112 (ЕЕН 112) и чрез други телекомуникационни канали.
Дейността по осигуряване на непрекъснат, бърз и безплатен достъп до службите за спешно реагиране за получаване на помощ при спешни случаи се организира и осъществява от районни центрове за приемане на спешни повиквания към ЕЕН 112 (районни центрове 112).
За изпълнение на дейностите си районни центрове 112 в ДНС 112:
приемат, автоматично регистрират и обработват всички повиквания за спешна помощ на номер 112;
осигуряват непрекъснат достъп до линия за връзка;
събират информация за вида, мястото, часа и основните данни за спешния случай;
осигуряват приемането и изясняването на повиквания освен на български език и най-малко на два официални езика на Европейския съюз;
анализират и предават обработената информация на службите за спешно реагиране в зависимост от вида на спешните случаи;
получават обратна информация от съответните служби за спешно реагиране съгласночл. 20, ал. 2 от Закона за Националната система за спешни повиквания с единен европейски номер 112;
регистрират, архивират и съхраняват информация за всички спешни повиквания.
Местоположението на районните центрове 112 се определя с решение на Министерския съвет.
Службите за спешно реагиране почл. 19, ал. 1 от Закона за Националната система за спешни повиквания с единен европейски номер 112са длъжни да приемат получената на единен европейски номер 112 информация за инцидент, предадена им от съответния районен център 112, по установения начин.
Взаимодействието на ДНС 112 с други служби и ведомства се осъществява на базата на подписани протоколи за сътрудничество.
Министърът на вътрешните работи утвърждава правила за организацията на дейността на районните центрове 112 и взаимодействието им със службите за спешно реагиране.
При осъществяване на дейността си ДНС 112 взаимодейства с центровете за спешни повиквания 112 в държавите - членки на Европейския съюз.