Чл. 54 ЗПУ

задължително извършване на универсалната пощенска услуга на територията на цялата страна;

осигуряване на достатъчна гъстота на точките за достъп до пощенската мрежа, като се отчитат нуждите на потребителите и условията за доставяне на пощенските пратки почл. 6, ал. 4;

изпълнение на нормативите за качество на универсалната пощенска услуга почл. 15, ал. 1, т. 7;

оказване на съдействие за нормалното протичане на измерването почл. 15, ал. 1, т. 7;

представяне на цената на универсалната пощенска услуга по видове услуги за съгласуване от лицензиращия преди датата на тяхното прилагане;

задължително прилагане на система за разпределение на разходите и водене на аналитична счетоводна отчетност по реда начл. 29б, ал. 1;

ред за доказване размера на нетните разходи от извършване на универсалната пощенска услуга;

използване на пощенски марки за предплащане на определени пощенски услуги;

освобождаване от заплащане цената на пощенски услуги в предвидените от закона случаи;

изпълнение на актовете на Всемирния пощенски съюз;

отпечатването и продажбата на пощенски марки и пощенски продукти;

продажба и обмен на международни купон-отговори;

ползване на датни клейма и отпечатъци съгласночл. 77, ал. 1 и 3;

предоставяне по подходящ начин на подробна и актуална информация на потребителите и на пощенските оператори относно характеристиките на извършваната универсална пощенска услуга, условията за достъп до тази услуга, както и за цените и стандартите за качество.