Чл. 19

Чл. 19.(Изм. - ДВ, бр. 62 от 2021 г., в сила от 01.08.2021 г.) Дирекция "Обществени комуникации":

1. планира, координира и провежда политика за прозрачност и публичност на НОИ в областта на достъпа до информация за медиите и гражданите, отразяване на публични събития и публичното представяне на ръководството и служителите в НОИ;
2. осъществява преглед и анализ на публикациите в медиите;
3. осъществява информационно-издателската дейност в НОИ;
4. организира проучването на общественото мнение и провеждането на информационни кампании, свързани с дейността на НОИ;
5. организира подготовката на материалите и отговаря за съдържанието наинтернет сайтана НОИ;
6. организира консултации и справки по запитвания, постъпили чрез комуникационните канали, свързани с осигурителното законодателство във връзка с функциите на НОИ съгласноКодекса за социално осигуряване;
7. изготвя анализи и доклади, свързани с постъпилите запитвания и препоръки на клиенти;
8. организира подготовката и разпространението на информационни материали за подобряване на осигурителната култура, осведомеността и популяризиране на дейността на НОИ.