Чл. 183а ЗЕ
Закон за енергетиката
Глава дванадесетаРаздел IIIв сила
Крайният снабдител продава природен газ при публично известни общи условия.
Общите условия съдържат задължително:
условията за качество на снабдяването;
информация, която се предоставя от снабдителя;
срок на договора;
отговорността на енергийното предприятие за неизпълнение на общите условия.
Крайният снабдител публикува общите условия най-малко в един централен и един местен всекидневник.
Публикуваните общи условия влизат в сила за клиентите, които купуват природен газ от краен снабдител, без изрично писмено приемане.
В срок до 30 дни след влизането в сила на общите условия клиентите, които не са съгласни с тях, имат право да внесат при съответния краен снабдител на природен газ заявление, в което да предложат специални условия. Приетите от крайния снабдител на природен газ специални условия, различни от публикуваните общи условия, се отразяват в допълнителни писмени споразумения.