Чл. 27

Чл. 27.(1) При осъществяване на индивидуално административно обслужване служителите на СОАПИ са длъжни:

1. да предоставят ясна, точна, достоверна и пълна информация на

инвеститори по въпроси от компетентността на столичната общинска и районни администрации и да съдействат при решаването на конкретни проблеми, които възникват в процеса на реализиране на инвестицията;

1. да отговарят на запитвания във връзка с необходимите процедури и да ги насочват към административните органи, компетентни по съответния въпрос;
2. да предоставят ясна, точна, достоверна и пълна информация за необходимите за осъществяване на проекта процедури, която включва:

а) точно наименование на администрацията; б) седалище и адрес, както и адресите на териториалните звена, ако има такива; в) данни за кореспонденция: телефон, адрес на електронна поща и интернет страница; г) работно време на звеното за административно обслужване в администрацията; д) нормативната уредба по предоставянето на административната услуга.

1. да разясняват изискванията, на които трябва да отговарят заявлението или искането за осъществяване на административната услуга, жалбата, протестът, сигналът или предложението по съответнатапроцедура;
2. да предоставят на инвеститора:

а) пълна и точна информация за необходимите документи, сроковете и таксите по специалните закони; б) образците на документи, които се попълват за предоставянето на административната услуга; . в) информация за срока на действие на индивидуалния административен акт, за издаването, на който се подава заявление;

1. да осъществяват контакт и да съдействат за издаването и получаването от съответните компетентни органи на всички необходими документи за осъществяване на съответната инвестиция и за извършване на свързаната с нея стопанска дейност.

(2) Инвеститорът може да упълномощава служителите на СОАПИ да подават и получават от съответните компетентни органи всички изискуеми документи за осъществяване на инвестиционния проект.