Чл. 18 ППЗСУ
Правилник за прилагане на Закона за социалните услуги
Глава втораРаздел Iв сила
1
Всеки доставчик на социални услуги, избран по реда начл. 78 от Закона за социалните услугиот лице, което желае да ползва социална услуга, е длъжен да му предостави информация относно:
1.
подробно описание на социалните услуги, които предоставя;
2.
опита на доставчика в предоставянето на тези социални услуги;
3.
служителите, осъществяващи дейността по предоставянето на социалните услуги, и тяхната квалификация;
4.
условията и правилата за ползване на услугите; 5.процедурата за подаване на жалби.
2
Информацията по ал. 1 се предоставя на лицето в устен и писмен вид в достъпен за него формат и посредством средства и технологии, улесняващи разбирането и.