Чл. 36 ЗО

"обществени услуги" са образователна, здравна, социална, водоснабдителна, канализационна, топлоснабдителна, електроснабдителна, пощенска, телекомуникационна, търговска дейност, дейности по охрана и по безопасност на движението, както и други подобни услуги, предоставяни за задоволяване на обществени потребности, по повод на чието предоставяне могат да се извършват административни услуги;

"традиционно средство за съобщение" са писма, телефон, телеграф, телекс, факс и електронна поща. Преходни и Заключителни разпоредби § 2. В тримесечен срок от влизането в сила на този закон Народното събрание избира омбудсман. § 3. В едномесечен срок от встъпването в длъжност омбудсманът внася за одобрение в Народното събрание правилника за организацията и дейността си. § 3а. Средствата за увеличение на възнаграждението на омбудсмана и на заместник-омбудсмана са в рамките на бюджета на омбудсмана за 2006 г. § 4. Законът влиза в сила от 1 януари 2004 г. ------------------------- Законът е приет от ХХХIХ Народно събрание на 8 май 2003 г. и е подпечатан с официалния печат на Народното събрание.