Чл. 11

Документите, изпратени до ГСС, се завеждат в деловоден регистър, като се отбелязва датата на получаването.

При завеждането на документите се извършва проверка за наличието на всички материали, посочени като приложения в тях, и се образува служебна преписка.

Жалбите, сигналите и предложенията, постъпили в ГСС, се завеждат в регистър.

След завеждането им сигналите и предложенията се предават на директора за резолюция според адресата или съдържанието им.