Чл. 4

Дейностите почл. 2, ал. 2се извършват въз основа на разработен годишен план.

Дейността по конкретен случай включва запознаване и формулиране на проблема, разработване на индивидуален план за работа, в т.ч. определяне на срокове за изпълнение на дейностите, актуализиране на плана при необходимост и изпълнение на дейностите.

Здравният медиатор съставя досие за всеки конкретен случай, в което се съхраняват наличните документи за извършените дейности - в оригинал или копие. Досиетата се съхраняват за срок от пет години в съответната община.

Не по-малко от половината от работното време на здравните медиатори е на терен - сред уязвимите групи на територията на съответната община.