Чл. 8

Чл. 8.(1) Установяването на психологичната годност на кандидатите се извършва от експерт-психолог на Министерството на извънредните ситуации чрез провеждане на психологично изследване, което трябва да докаже липсата на психологически противопоказания и наличие на психологически характеристики, необходими за успешното изпълнение на задълженията за длъжността. (2) Психологическите противопоказания за изпълнение на длъжностите включват:

1. неразвити/недостатъчни комуникативни умения (вкл. артикулация на вербалната реч, умения за водене на разговор - активно слушане, задаване на въпроси, анализ и синтез на информация);
2. емоционална лабилност и много ниска стресоустойчивост;
3. неустойчивост към монотонния труд и рутинна дейност и прояви на хиперактивност;
4. агресивно поведение (вкл. словесна агресия, враждебно отношение, физическа агресия и др.);
5. наличие на психопатологични отклонения, асоциално поведение и антисоциални наклонности;
6. алкохолна и/или друга зависимост;
7. проблеми в социалните умения (нежелание/неумение за работа в екип).

(3) Психологическите характеристики, необходими за успешното изпълнение на задълженията за длъжностите, включват:

1. комуникативни умения;
2. емоционална стабилност - стресоустойчивост, уверено (асертивно) поведение;
3. мотивация за работа;
4. желание и умения за обучение;
5. гъвкавост и адаптивност;
6. социални компетенции:

а) умения за общуване с различни хора; б) способност за работа в екип; в) умения за зачитане на авторитети и спазване на дисциплина; г) лесна вградимост, изразени способности за създаване и поддържане на устойчиви, доверителни взаимоотношения - само за длъжността "координатор"; д) умения за даване на коректна обратна връзка, за овладяване на напрежението в работната смяна - само за длъжността "координатор"; е) умения за разтоварване на напрежението, потушаване на конфликти - само за длъжността "координатор".

Раздел III.Ред за провеждане обучението на операторите и координаторите