Чл. 12

Член 12 Програма за информиране и овластяване на потребителите

1. Държавите членки предприемат подходящи мерки за насърчаване и улесняване на ефикасното използване на енергия от дребните потребители на енергия, включително битовите потребители. Тези мерки могат да бъдат част от национална стратегия.
2. За целите на параграф 1 тези мерки включват един или повече от елементите, изброени в буква а) или б):

а) поредица от инструменти и политики за насърчаване на промени в поведението, които могат да включват: i) фискални стимули; ii) достъп до финансиране, безвъзмездни средства или субсидии; iii) предоставяне на информация; iv) примерни проекти; v) дейности на работното място; б) начини и средства за включване на потребителите и потребителските организации в евентуалното въвеждане на интелигентни измервателни уреди чрез информиране относно: i) разходно ефективните и лесно постижими промени в използването на енергия; ii) мерките за енергийна ефективност.