Чл. 28 НКСУ
Наредба за качеството на социалните услуги
Глава четвъртаРаздел IIв сила
Дейностите почл. 27за контрол и мониторинг от общината на качеството и ефективността на социалните услуги, предоставяни на територията на общината, които се финансират със средства от държавния и общинския бюджет, следва да осигурят:
законосъобразно осъществяване на дейностите по управление и предоставяне на социални услуги на територията на общината;
законосъобразно и ефективно разходване на предоставените средства от държавния и/или общинския бюджет;
спазване на правата на лицата, ползващи социалните услуги на територията на общината;
удовлетвореност на лицата, ползващи социалните услуги на територията на общината, съобразно постигнатите ефект и ползи за тях;
своевременно предприемане на действия от общината и доставчиците на социални услуги за подобряване на качеството на социалните услуги и отстраняване на проблеми, пропуски, грешки и нарушения при предоставянето на социални услуги на територията на общината;
регулярно наблюдение от общината на предоставянето на социални услуги, чието управление е нейна отговорност, с цел недопускане на сериозни нарушения при предоставянето на социални услуги.