Чл. 55 НКСУ

Наредба за качеството на социалните услуги

Глава четвъртаРаздел IIIв сила

Официален текст

Агенцията за качеството на социалните услуги извършва ежегоден мониторинг на национално ниво на ефективността на социалните услуги почл. 118 от Закона за социалните услугичрез следните методи:

1.

събиране, обработване, анализиране и съхраняване на информацията за резултатите от контролната дейност на Агенцията;

2.

събиране, обработване, анализиране и съхраняване на информацията от годишните отчети на доставчиците на социални услуги;

3.

събиране, обработване, анализиране и съхраняване на информацията от годишните анализи на общините относно състоянието и ефективността на социалните услуги;

4.

провеждане на системни наблюдения на състоянието и ефективността на социалните услуги;

5.

осъществяване на информационен обмен с доставчиците на социални услуги и общините;

6.

провеждане на интервюта с лица, ползващи социални услуги, и с техните близки и/или със законни представители с цел събиране на информация относно тяхната оценка на качеството на услугите;

7.

анализ и преглед на въведените от доставчиците на социални услуги добри практики;

8.

провеждане на интервюта с ръководители на социални услуги и техни служители.