Чл. 128 ЗГВ

Рекламация може да бъде подадена и след изтичане на сроковете почл. 127, ако правоимащият докаже: а) че е бил в невъзможност да я подаде; б) че не е предявил рекламация вследствие на въвеждането му в заблуждение от превозвача или от негов агент; в) че превозвачът е бил уведомен за възникналата щета.