Чл. 11

Чл. 11.(1) Контролът върху качеството на процеса на обучение се осъществява чрез вътрешен и външен мониторинг. (2) Вътрешният мониторинг на обучението включва:

1. наблюдения от страна на ръководителя на обучаващата организация върху организацията и провеждането на професионалното обучение;
2. провеждане на анкети със завършващите обучението за получаване на обратна информация за качеството и организацията на обучението;
3. анализ на постигнатите резултати от изпитите при завършване на обучението;
4. сравнителен анализ на входящите и изходящите квалификационни умения.

(3) Външният мониторинг на обучението се осъществява от БАБХ и включва:

1. проверки на място за спазването на учебната програма, стандартните оперативни процедури и воденето на документацията за курса;
2. верификация на контрола, упражняван от страна на обучаващите организации, в т.ч. резултатите от вътрешния мониторинг по ал. 2;
3. провеждане на анкети и разговори с работодатели и заявители на обучението;
4. анализ на резултатите от професионалната реализация на преминалите професионално обучение;
5. становища на държавни институции и социални партньори.

(4) При установени качествени разлики между очакваните и получените резултати от професионалното обучение БАБХ предлага съответни корективни мерки, отнасящи се до актуализирането на съдържанието на учебната програма, усъвършенстване организацията на провеждането на курсовете или повишаване квалификацията на преподавателите.