Чл. 14а ЗПК
Закон за потребителския кредит
Глава третаРаздел IIв сила
Преди условията на договора за кредит да бъдат променени, кредиторът предоставя на потребителя на хартиен или на друг траен носител нов погасителен план, отразяващ промяната, както и следната информация:
1.
ясно описание на предложените промени и, когато е приложимо, на необходимостта от съгласие на потребителя, или на промените, направени по силата на закона;
2.
сроковете за прилагането на промените по т. 1;
3.
начините за подаване на жалба или възражение от потребителите във връзка с промените по т. 1;
4.
срока за подаване на жалба или възражение;
5.
наименование и адрес на компетентния орган, до който потребителят може да подаде жалба.