Чл. 33

Член 33 Информация между органите и широката общественост

1. Информацията, с която разполагат органите на държавите членки или Комисията, във връзка с мерките относно продуктите, пораждащи рискове за здравето и безопасността на потребителите, по принцип се оповестява публично, в съответствие с изискванията за прозрачност и без да се засягат ограниченията, необходими за дейностите по мониторинг и разследване. По-специално обществеността има достъп до информацията за идентифицирането на продуктите, естеството на риска и предприетите мерки. Тази информация се предоставя и във формати, които са достъпни за лицата с увреждания.

1. Държавите членки и Комисията предприемат необходимите стъпки, за да гарантират, че от техните длъжностни лица и служители се изисква да защитават информацията, получена за целите на настоящия регламент. Тази информация се третира като поверителна в съответствие с правото на Съюза и националното право.

1. Защитата на професионалната тайна не пречи на разпространяването до компетентните органи на държавите членки и Комисията на информация, която е от значение за гарантирането на ефективността на дейностите по мониторинг и надзор на пазара. Органите, които получават информация, която е обект на професионална тайна, гарантират нейното опазване в съответствие с правото на Съюза и националното право.

1. Държавите членки предоставят на потребителите и другите заинтересовани страни възможност да подават жалби до компетентните органи, във връзка с безопасността на продуктите, с надзорните и контролните дейности, свързани с конкретни продукти, както и във връзка със случаите, когато средствата за правна защита, предлагани на потребителите в случай на изземване на продукти, не са задоволителни. Тези жалби се разглеждат по подходящ начин. Компетентните органи предоставят на жалбоподателя подходяща информация относно последващите действия в съответствие с националното право.