Чл. 9

Член 9 Задължения на производителите

1. Когато пускат своите продукти на пазара, производителите гарантират, че тези продукти са проектирани и произведени в съответствие с общото изискване за безопасност, предвидено в член 5.

1. Преди да пуснат своите продукти на пазара, производителите извършват вътрешен анализ на риска и изготвят техническа документация, съдържаща най-малко общо описание на продукта и неговите съществени характеристики, които са от значение за оценката на неговата безопасност.

Когато е целесъобразно предвид възможните рискове във връзка с даден продукт, техническата документация, посочена в първа алинея, съдържа още, когато е приложимо: а) анализ на възможните рискове, свързани с продукта, и решенията, приети с цел отстраняване или ограничаване на тези рискове, включително резултатите от всички доклади относно тестове, извършени от производителя или от друга страна от негово име; и б) списъка на всички съответни европейски стандарти по член 7, параграф 1, буква а) или другите елементи по член 7, параграф 1, буква б) или член 8, прилагани с цел изпълнение на общото изискване за безопасност, предвидено в член 5. Когато някой от европейските стандарти, от изискванията във връзка със здравето и безопасността или от елементите по член 7, параграф 1 или член 8 са били приложени само частично, производителите посочват частите, които са били приложени.

1. Производителите гарантират, че техническата документация, посочена в параграф 2, е актуална. Те съхраняват тази документация на разположение на органите за надзор на пазара за срок от десет години след пускането на продукта на пазара и при поискване я предоставят на тези органи.

1. Производителите гарантират, че за серийно произвеждани продукти са въведени процедури, благодарение на които те продължават да отговарят на общото изискване за безопасност, предвидено в член 5.

1. Производителите гарантират, че техните продукти имат нанесен тип, партиден или сериен номер или друг елемент, който позволява идентифицирането на продукта и е лесно видим и четлив за потребителите, или, когато размерът или естеството на продукта не позволяват това, че необходимата информация е предоставена върху опаковката или в документ, придружаващ продукта.

1. Производителите посочват своето име, своето регистрирано търговско наименование или регистрирана търговска марка, своите пощенски и електронни адреси и, ако са различни, пощенски или електронен адрес на единната точка за контакт, чрез която може да се осъществи връзка с тях. Тази информация се поставя върху продукта или, когато това не е възможно, върху неговата опаковка или в документ, който придружава продукта.

1. Производителите гарантират, че продуктът им е придружен от ясни инструкции и информация за безопасност на език, който може лесно да бъде разбран от потребителите, определен от държавата членка, в която продуктът се предоставя на пазара. Това изискване не се прилага, когато продуктът може да бъде използван безопасно и по предвидения от производителя начин без такива инструкции и информация за безопасност.

1. Когато производител счита или има основание да счита въз основа на информацията, с която разполага, че продукт, който той е пуснал на пазара, е опасен продукт, производителят незабавно:

а) предприема необходимите корективни мерки за привеждане по ефективен начин на продукта в съответствие, включително изтегляне или изземване, по целесъобразност; б) информира потребителите за това в съответствие с член 35 и/или член 36; и в) информира за това органите за надзор на пазара на държавите членки, в които продуктът е бил предоставен на пазара, чрез Safety Business Gateway. За целите на букви б) и в) от първа алинея производителят предоставя подробни данни, по-специално за риска за здравето и безопасността на потребителите и за всички вече предприети корективни мерки и, ако има такива, за количеството, по държави членки, на продукти, които все още са в обращение на пазара.

1. Комисията гарантира, че информацията, предназначена да предупреждава потребителите, може да бъде предоставена от производителите чрез Safety Business Gateway, и е достъпна за потребителите на портала Safety Gate без ненужно забавяне.

1. Производителите гарантират, че другите икономически оператори, отговорните лица и доставчиците на онлайн места за търговия в съответната верига на доставки са информирани своевременно за всеки проблем, свързан с безопасността, който са установили.

1. Производителите правят публично достъпни каналите за комуникация, като телефонен номер, електронен адрес или специален раздел на своя уебсайт, като вземат предвид нуждата от достъпност за лицата с увреждания, което позволява на потребителите да подават жалби и да информират производителите за всеки инцидент или проблем, свързан с безопасността, с който потребителите са се сблъскали във връзка с даден продукт.

1. Производителите разследват подадените жалби и информацията, получена във връзка с инциденти, засягащи безопасността на продукти, които те са предоставили на пазара и за които жалбоподателят твърди, че са опасни, и водят вътрешен регистър на тези жалби, както и на изземванията на продукти и всякакви корективни мерки, взети за привеждане на продукта в съответствие.

1. Във вътрешния регистър на жалбите се съхраняват само личните данни, които са необходими на производителя, за да разследва жалбата във връзка с предполагаем опасен продукт. Тези данни се съхраняват само докато са необходими за целите на разследването и във всеки случай за не повече от пет години след въвеждането на данните в системата.