Чл. 27

Член 27 Достъпност на ТСПЕ

1. ТСПЕ функционира и е достъпна 24 часа в денонощието/7 дни в седмицата, като процентът на разполагаемост на точките за достъп до услугата eDelivery, на прозорците за предварителен преглед и на общите услуги е най-малко 98 %, като се приспадне планираното в съответствие с параграф 2 от настоящия член време за поддръжка. Целите за нивото на обслужване по отношение на останалите компоненти на ТСПЕ се определят в споразуменията за нивото на обслужване, посочени в член 19, параграф 1, буква г).

Държавите членки и Комисията обявяват дейностите по планирана поддръжка, свързани със съответните компоненти

1. на ТСПЕ, както следва:

а) 5 работни дни предварително за поддръжка, която може да блокира достъпа до системата до 4 часа; б) 10 работни дни предварително за поддръжка, която може да блокира достъпа до системата до 12 часа; в) 30 работни дни предварително за поддръжка на компютърната зала на инфраструктурата, която може да блокира достъпа до системата до 6 дни годишно.

Доколкото е възможно, дейностите по поддръжка се планират в извънработно време.

1. Когато държавите членки са фиксирали седмични часове за извършване на поддръжка, те уведомяват Комисията за часа и деня, в които е планирана тази седмична поддръжка. Без да се засягат задълженията, определени в параграф 2, букви а), б) и в), ако системите на държавите членки станат недостъпни през такъв предварително фиксиран период, държавите членки не са длъжни да уведомяват всеки път Комисията.

6.9.2022 г. BG Официален вестник на Европейския съюз L 231/19

1. В случай на неочаквана техническа неизправност на компонентите на ТСПЕ, за които държавите членки отговарят, съответната държава членка информира незабавно другите държави членки и Комисията за тяхната недостъпност, както и за планираното време на възобновяване на функционирането на компонентите, ако то е известно.

В случай на неочакван отказ на общите услуги Комисията незабавно информира държавите членки за недостъпността

1. на една или повече общи услуги, както и за планираното време на възобновяване на услугата, ако то е известно.

6. Посочените в настоящия член уведомявания се извършват чрез таблото за техническа поддръжка, посочено в член 22. РАЗДЕЛ 10 СИГУРНОСТ