Чл. 7

Член 7 Европейска онлайн платформа за ремонти

1. Създава се европейска онлайн платформа за ремонти (наричана по-долу „европейската онлайн платформа“), за да се даде възможност на потребителите да намират лица, предоставящи услуги за ремонт, и когато е приложимо – продавачи на обновени стоки, купувачи на повредени стоки за обновяване или колективни инициативи за ремонт. Европейската онлайн платформа се състои от националните подразделения, които използват общия онлайн интерфейс, и включва връзки към националните онлайн платформи за ремонти, посочени в параграф 3 (наричани по-долу „националните онлайн платформи“).
2. До 31 юли 2027 г. Комисията разработва общия онлайн интерфейс за европейската онлайн платформа. Този общ онлайн интерфейс трябва да отговаря на изискванията, посочени в параграф 6, и да е достъпен на всички официални езици на Съюза. След това Комисията осигурява техническата поддръжка на общия онлайн интерфейс.
3. Държавите членки използват общия онлайн интерфейс, посочен в параграф 2, за своите национални подразделения. Въпреки това държавите членки, които разполагат с най-малко една национална онлайн платформа, независимо дали публична или частна, която обхваща цялата им територия и е съобразена с разпоредбите, посочени в параграф 6, не са задължени да създават национално подразделение на европейската онлайн платформа. Вместо това европейската онлайн платформа включва връзки към такива национални онлайн платформи. Държавите членки гарантират, че техните национални онлайн платформи започват да функционират до 31 юли 2027 г.
4. Държавите членки могат да разширят обхвата на своето национално подразделение на европейската онлайн платформа или, когато е приложимо, на своята национална онлайн платформа, така че да включва не само лицата, предоставящи услуги за ремонт, но и продавачите на стоки, които са били обновени, купувачите на повредени стоки за обновяване или колективните инициативи за ремонт.
5. Използването на национални подразделения и национални онлайн платформи в европейската онлайн платформа е безплатно за потребителите. Регистрацията е доброволна за лицата, предоставящи услуги а ремонт, и когато е приложимо – за продавачите на стоки, които са били обновени, купувачите на повредени стоки за обновяване или колективните инициативи за ремонт.
6. Националните подразделения, които използват общия онлайн интерфейс, и националните онлайн платформи:

а) включват функции за търсене по стоки, местоположение на услугите за ремонт, включително функция за показване на карта, предоставяне на трансгранични услуги, условия за ремонт, включително срок за извършване на ремонта, наличие на временно заместващи стоки и място, където потребителят предава стоките за ремонт, наличие и условия на допълнителни услуги, включително демонтиране, инсталиране и транспортиране, предлагани от лицата, предоставящи услуги за ремонт, както и приложими европейски или национални стандарти за качество в областта на ремонта; б) когато е приложимо, включват функция за търсене с цел намиране на продавачи на стоки, които са били обновени, купувачи на повредени стоки за обновяване или колективни инициативи за ремонт; в) позволяват на потребителите да поискат европейския формуляр за информация относно ремонт от лицата, предоставящи услуги за ремонт, които го предлагат; г) дават възможност за редовно актуализиране на координатите за връзка и услугите от страна на лицата, предоставящи услуги за ремонт; д) позволяват на лицата, предоставящи услуги за ремонт, да посочват, че спазват приложимите стандарти за качество на Съюза или национални стандарти за качество; е) осигуряват достъпност чрез националните уебсайтове, свързани с единната цифрова платформа, създадена с Регламент (ЕС) 2018/1724 на Европейския парламент и на Съвета (26); ж) са достъпни за хората с увреждания; и з) осигуряват на ползвателите формуляри за контакт с цел съобщаване за технически проблеми, свързани с функционирането на европейската онлайн платформа, както и неточности по отношение на информацията, предоставена от лицата, предоставящи услуги за ремонт, и когато е приложимо – от продавачите на стоки, които са били обновени, от купувачите на повредени стоки за обновяване или от колективните инициативи за ремонт.

1. Европейската онлайн платформа дава възможност за събиране на нелични данни във връзка с функционирането на националните подразделения.
2. Държавите членки и Комисията предприемат подходящи мерки за информиране на потребителите, съответните икономически оператори и продавачите относно наличието на европейската онлайн платформа.