Чл. 24

Плановете за усъвършенстване на системата за управление включват планове за осигуряване на адекватни ресурси. Дейностите за усъвършенстване се контролират до тяхното изпълнение и тяхната ефективност се проверява.

Персоналът на експлоатиращата организация трябва да се обучава в съответните аспекти на системата за управление, за да се осигури нейното изпълнение и насърчи непрекъснатото и подобряване.