Чл. 31

Административното обслужване на физически и юридически лица се извършва от 9,00 до 17,30 ч.

С вътрешните правила за организация на административното обслужване в Агенцията се установява организация на работа, която осигурява непрекъсваем режим на административно обслужване в рамките на работното време по ал. 1.

Когато в края на работния ден в служебните помещения има потребители на административни услуги, служителите на Агенцията, изпълняващи функции по административно обслужване, продължават работа до приключване на тяхното обслужване, но не повече от два астрономически часа след работното време по ал. 1.