Чл. 31

Член 31 Влизане в сила Настоящият регламент влиза в сила на двадесетия ден след публикуването му в Официален вестник на Европейския съюз. Той се прилага от 18 декември 2012 г.

Настоящият регламент е задължителен в своята цялост и се прилага пряко във всички държави-членки. Съставено в Страсбург на 24 ноември 2010 година.

За Европейския парламент

Председател

J. BUZEK

За Съвета

ПредседателK O. CHASTEL

(1) ОВ C 317, 23.12.2009 г., стр. 89.

(2) Позиция на Европейския парламент от 23 април 2009 г. (ОВ C 184 E, 8.7.2010 г., стр. 293), позиция на Съвета на първо четене от 11 март 2010 г. (ОВ C 122 E, 11.5.2010 г., стр. 19), позиция на Европейския парламент от 6 юли 2010 г. (все още непубликувана в Официален вестник) и решение на Съвета от 11 октомври 2010 г.

(3) ОВ L 378, 31.12.1986 г., стр. 4.

(4) ОВ L 364, 12.12.1992 г., стр. 7.

(5) ОВ L 389, 30.12.2006 г., стр. 1.

(6) ОВ L 163, 25.6.2009 г., стр. 1.

(7) ОВ L 158, 23.6.1990 г., стр. 59.

(8) ОВ L 364, 9.12.2004 г., стр. 1.

(9) ОВ L 281, 23.11.1995 г., стр. 31.

(10) ОВ L 131, 28.5.2009 г., стр. 24.

ПРИЛОЖЕНИЕ I ПРАВО НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА ИЛИ ПРЕНАСОЧВАНЕ ЗА ЛИЦА С УВРЕЖДАНИЯ И ЛИЦА С НАМАЛЕНА ПОДВИЖНОСТ СЪГЛАСНО ЧЛЕН 8

1. При позоваване на настоящото приложение на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност се предлага избор между следните възможности:

а) — в срок от седем дни — възстановяване в брой на пълната стойност на билета на цената, на която е закупен, за неосъществената част или части от пътуването и за вече осъществената част или части, ако пътуването е вече безсмислено от гледна точка на първоначалния план за пътуване на пътника, чрез електронен банков превод, банково нареждане или банков чек и, където е приложимо, — услуга за връщане до първоначалната точка на тръгване при първа възможност; или б) пренасочване при първа възможност до крайното местоназначение, посочено в договора за превоз, без надценка и при съпоставими условия; или в) пренасочване, при съпоставими условия, до крайното местоназначение, посочено в договора за превоз, на по-късна, удобна за пътника дата, в зависимост от наличието на билети.

1. Параграф 1, буква а) се прилага също така за пътници, чиито пътувания са част от пакет, освен правото на възстановяване на средства, когато такова право е породено съгласно Директива 90/314/ЕИО.

1. Когато при обслужване на населено място, град или регион от няколко пристанища превозвачът предлага на пътник пътуване до пристанище като алтернатива на това, за което е направена резервацията, превозвачът поема разходите за прехвърлянето на пътника от алтернативното пристанище до пристанището, за което е направена резервацията, или до друго близко местоназначение, договорено с пътника.

ПРИЛОЖЕНИЕ II ПОМОЩ В ПРИСТАНИЩАТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ПРИ КАЧВАНЕ И СЛИЗАНЕ, СЪГЛАСНО ПОСОЧЕНОТО В ЧЛЕНОВЕ 10 И 13

1. Помощ и мерки, необходими за даване на възможност на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност:

— да съобщят за своето пристигане на пристанищния терминал или, ако е възможно, на пристанището и да поискат помощ, — да се придвижат от определената точка на пристигане до гишето за регистриране, ако има такова, или до кораба, — да се представят за регистриране и да регистрират багажа си, ако е необходимо, — да се придвижат от гишето за регистриране, ако има такова, до кораба, през местата за емиграционни проверки и проверки за сигурност, — да се качат на кораба с помощта на подемни устройства, инвалидни колички или друга необходима помощ, в зависимост от случая, — да се придвижат от входа на кораба до своите места/зони, — да съхраняват и да получат обратно багажа си на борда на кораба, — да се придвижат от своите места до изхода на кораба, — да слязат от кораба с помощта на подемни устройства, инвалидни колички или друга необходима помощ, в зависимост от случая, — да получат багажа си, ако е необходимо, и да преминат през местата за имиграционни и митнически проверки, — да се придвижат от залата за багаж или мястото за слизане до определена точка на излизане, — при необходимост, да се придвижат до тоалетните, ако има такива.

1. Когато на лице с увреждания или лице с намалена подвижност се оказва помощ от страна на придружаващо лице, това придружаващо лице трябва да получи разрешение за предоставяне на необходимата помощ в пристанището и при качване и слизане, ако това е поискано.

1. Обслужване на цялото необходимо оборудване за придвижване, в това число електрически инвалидни колички.

1. Временна замяна на повредено или загубено оборудване за придвижване с оборудване, което представлява подходяща алтернатива.

1. Наземно обслужване на признати кучета придружители, когато е приложимо.

1. Съобщаване в достъпна форма на информацията, необходима за качване и слизане.

ПРИЛОЖЕНИЕ III ПОМОЩ НА БОРДА НА КОРАБИТЕ, СЪГЛАСНО ПОСОЧЕНОТО В ЧЛЕНОВЕ 10 И 13

1. Превоз на признати кучета придружители на борда на кораба, при спазване на националните разпоредби.

1. Превоз на медицинско оборудване и на оборудване за придвижване, необходимо за лицето с увреждания или лицето с намалена подвижност, включително електрически инвалидни колички.

1. Съобщаване на основна информация за маршрута в достъпна форма.

1. При поискване, полагане на всички разумни усилия за осигуряване на места за сядане, които съответстват на потребностите на лицата с увреждания или лицата с намалена подвижност, при спазване на изискванията за безопасност и в зависимост от наличието на такива места.

1. При необходимост, помощ при придвижване до тоалетни, ако има такива.

1. В случаите, когато лице с увреждане или лице с намалена подвижност получава помощ от придружител, превозвачът полага всички разумни усилия да даде на това лице място или каюта в съседство с лицето с увреждане или лицето с намалена подвижност.

ПРИЛОЖЕНИЕ IV ОБУЧЕНИЕ ПО ОТНОШЕНИЕ НА УВРЕЖДАНИЯТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ИНСТРУКТАЖ, СЪГЛАСНО ЧЛЕН 14 А. Обучение за повишаване на осведомеността относно уврежданията, включително инструктаж Обучението за повишаване на осведомеността относно уврежданията, включително инструктаж, включва: — осведоменост и съответно поведение спрямо пътници с физически, сетивни (слух и зрение), скрити или когнитивни увреждания, включително разграничаване между различните способности на лица, чиято подвижност, ориентация или комуникация евентуално е намалена, — бариери пред лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност, включително свързани с нагласата към тях и обкръжаващата среда, физически и организационни бариери, — признати кучета придружители, включително ролята и нуждите на кучето придружител, — справяне с непредвидени ситуации, — умения за междуличностна комуникация и методи за комуникация с хора с увреден слух, с увредено зрение, с увреден говор и с когнитивни увреждания, — обща осведоменост за Насоките на ИМО във връзка с Препоръката за проектирането и експлоатацията на пътнически кораби според специфичните нужди на възрастните хора и лицата с увреждания. Б. Обучение, свързано с предоставяне на помощ на лица с увреждания, включително инструктаж Обучението, свързано с предоставяне на помощ на лица с увреждания, включително инструктаж, включва: — оказване на помощ на ползващите инвалидни колички при сядане в инвалидната количка и слизане от нея, — умения за оказване на помощ на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност, които пътуват с признати кучета придружители, включително ролята и нуждите на тези кучета, — техники за придружаване на пътници с увредено зрение и за работа с признати кучета придружители и превоз на такива кучета, — познаване на видовете оборудване, които могат да подпомогнат лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност, както и познания за внимателната работа с подобно оборудване, — ползване на оборудване за качване и слизане от превозното средство и познаване на съответните процедури за подпомагане на качването/слизането, които гарантират безопасността и запазването на достойнството на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност, — разбиране на необходимостта от надеждна и професионална помощ. Също така осъзнаване на възможността някои лица с увреждания и лица с намалена подвижност да се чувстват уязвими по време на пътуването поради зависимостта си от оказваната помощ, — познания за оказване на първа помощ.