Чл. 139 ЗЖТ

за непредоставяне по подходящ начин на информация за преустановяване на услуги, предоставяни с договора за обществена услуга за железопътен превоз, преди изпълнение на решението за преустановяване в съответствие счлен 7 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 1000 до 5000 лв.;

за предоставяне на непълна информация или за отказ да предостави на пътник поискана от него информация за пътувания, за които предлага договор за превоз, посочена вПриложение II, част I от Регламент (ЕО) № 1371/2007, в съответствие счлен 8, параграф 1от същия регламент - в размер от 2000 до 5000 лв.;

за предоставяне на непълна информация или за отказ да предостави на пътник информация по време на пътуването, посочена вПриложение ІІ, част ІІ от Регламент (ЕО) № 1371/2007, в съответствие счлен 8, параграф 2от същия регламент - в размер от 2000 до 5000 лв.;

за предоставяне по неподходящ начин на пътник със слухови и/или зрителни увреждания поискана от него информация за пътувания, за които предлага договор за превоз, както и информация по време на пътуването, посочени вПриложение ІІ, части І и ІІ от Регламент (ЕО) № 1371/2007, в съответствие счлен 8, параграф 3от същия регламент - в размер от 3000 до 6000 лв.;

за непредоставяне на билет или друг вид превозен документ и за непредоставяне на информация в съответствие счл. 9 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 2000 до 5000 лв.;

за неизплащане на авансово плащане на обезщетение в съответствие счл. 13 от Регламент (ЕО) № 1371/2007в срок 15 дни след установяване самоличността на пътника, претърпял физическо и/или психическо увреждане, причинено от произшествие по време на пътуване с железопътно превозно средство или по време на качване или слизане - в размер от 10 000 до 20 000 лв.;

за неизплащане на авансово плащане на обезщетение в съответствие счл. 13 от Регламент (ЕО) № 1371/2007в срок 15 дни след установяване самоличността на физическото лице, имащо право на обезщетение в случай на смърт на пътник, настъпила вследствие на произшествие по време на пътуване с железопътно превозно средство или по време на качване или слизане - в размер 40 000 лв.;

за отказ за възстановяване пълната стойност на билета или за продължаване или пренасочване при сравними транспортни условия до крайното местоназначение съгласночл. 16 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 1000 до 3000 лв.;

за неизплащане на обезщетение за закъснение при условията начлен 17 от Регламент (ЕО) № 1371/2007, за което стойността на билета не е възстановена съгласночлен 16от същия регламент - в размер от 2000 до 5000 лв.;

за непредоставяне на информация за положението, очакваното време на заминаване и/или на пристигане, в случай на закъснение, в съответствие счлен 18, параграф 1 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 500 до 1000 лв.;

за непредоставяне на пътниците на услугите почлен 18, параграф 2, букви "а" - "в" от Регламент (ЕО) № 1371/2007съгласно изискванията начлен 18, параграф 2от същия регламент - в размер от 5000 до 10 000 лв.;

за непредоставяне на алтернативни транспортни услуги в случаите начлен 18, параграф 3 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 1000 до 3000 лв.;

за отказ да удостовери върху документа за превоз, че влакът е бил закъснял, отменен или е изпусната връзка със следващ превоз в съответствие счлен 18, параграф 4 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 1000 до 2000 лв.;

за нарушение начлен 19, параграф 1 от Регламент (ЕО) № 1371/2007и установяване и поддържане на дискриминационни правила за достъп до железопътна транспортна услуга на лица с увреждания и лица с ограничена подвижност - в размер от 5000 до 8000 лв.;

за нарушение начлен 20, параграф 1 от Регламент (ЕО) № 1371/2007и отказване предоставяне на лице с ограничена подвижност поискана от него информация за достъпността на железопътна превозна услуга и условията за достъп до превозните средства, както и до различните съоръжения във влака - в размер от 1000 до 2000 лв.;

за нарушение начлен 21, параграф 1 от Регламент (ЕО) № 1371/2007и несъобразяване с техническите спецификации за оперативна съвместимост за лица с увреждания и лица с ограничена подвижност и неосигуряване на достъп до превозните средства и другите съоръжения - в размер от 5000 до 10 000 лв.;

за нарушение начлен 21, параграф 2 от Регламент (ЕО) № 1371/2007и отказ за осигуряване достъп на лица с увреждания и лица с ограничена подвижност до железопътен превоз, в случаите, когато липсва придружаващ персонал във влака - в размер от 2000 до 5000 лв.;

за нарушение начлен 22, параграф 3 от Регламент (ЕО) № 1371/2007и непредоставяне на леснодостъпна информация в съответствие с правилата за достъп, посочени вчлен 19, параграф 1от същия регламент - в размер от 2000 до 5000 лв.;

за отказ от предоставяне на безплатна помощ на лица с увреждания и лица с ограничена подвижност във влак, както и по време на качване и слизане от него, посочена вчлен 23 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 2000 до 5000 лв.;

за отказ за сътрудничество съгласночлен 24 от Регламент (ЕО) № 1371/2007при предоставяне на безплатна помощ на лица с увреждания и лица с ограничена подвижност във влак, както и по време на качване и слизане от него - в размер от 1000 до 2000 лв.;

за неопределяне и неизпълнение на стандарти за качество и за невъвеждане на система за управление на качеството съгласночлен 28 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 5000 до 10 000 лв.;

(в сила от 04.12.2014 г.) за непредоставяне на информация при продажба на билети за пътувания с железопътен транспорт относно правата и задълженията на пътниците съгласночлен 29 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 2000 до 5000 лв.;

за отказ да превози пътник и/или багаж или транспортно средство до местоназначението при наличие на договор за превоз, посочен в член 6 отПриложение І на Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 1000 до 2000 лв.;

за причиняване вреда на пътник, който поради отменяне на влак, закъснение или изпускане на връзка не може да продължи пътуването същия ден или с оглед целта на пътуването при дадените обстоятелства не е подходящо да продължи пътуването същия ден, определена в член 32, параграф 1 отПриложение І на Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 2000 до 3000 лв.;

за непредприемане на необходимите мерки за обезпечаване личната сигурност на пътниците във влаковете и за управление на рисковете, посочени вчлен 26 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 2000 до 5000 лв.;

(в сила от 04.12.2014 г.) за неизпълнение начл. 14 от Регламент (ЕО) № 1371/2007и за отказ да подпомогне пътник, когото е превозвал и който е претърпял физическо увреждане, при искането от страна на пътника на обезщетение от трети лица за претърпените от него вреди - в размер от 1000 до 3000 лв.;

(в сила от 04.12.2014 г.) за други нарушения наРегламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 1000 до 2000 лв.;

при непоемане или отказ от поемане на отговорност спрямо пътниците и техния багаж в съответствие счл. 11 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 2000 до 5000 лв.;

за неизпълнение на задълженията почл. 12, параграф 1 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 25 000 до 50 000 лв.;

за неизпълнение начл. 27 от Регламент (ЕО) № 1371/2007- в размер от 1000 до 3000 лв.