Чл. 39 НОИИСРЕАУ
Наредба за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги
Глава петаРаздел IIв сила
Министърът на електронното управление утвърждава препоръки към потребителските интерфейси.
Съдържанието на интернет страниците и мобилните приложения на административните органи, на доставчиците на обществени услуги и на лицата, осъществяващи публични функции, трябва да отговаря на последната обнародвана в "Официален вестник" на Европейския съюз версия на хармонизирания стандарт EN 301 549, освен в случаите почл. 58в, ал. 2 или 3 от ЗЕУ.
Потребителските интерфейси на публичните елементи от информационните системи и интернет страниците трябва да бъдат с адаптивен дизайн и структура, така че да са достъпни и удобни за обичайна употреба както от мобилни устройства, така и от настолни устройства.
Административните органи, доставчиците на обществени услуги и лицата, осъществяващи публични функции, разработват и публикуват декларация за достъпност почл. 58в, ал. 4 от ЗЕУ, която задължително съдържа описание на:
статуса на съответствие на съдържанието на интернет страница или мобилно приложение със стандарта по ал. 2;
частите на съдържанието, които не са достъпни, и причините за това, както и предвидени достъпни алтернативи, когато това е целесъобразно;
метода, използван за изготвяне на декларацията;
механизма за предоставяне на обратна информация и данни за контакт - за нотификация от гражданите при наличие на съдържание, което не отговаря на изискванията за достъпност; 5.процедурата по прилагане в случай на неудовлетворителен отговор на нотификацията.