Чл. 8а
НАРЕДБА ЗА АДМИНИСТРАТИВНОТО ОБСЛУЖВАНЕ (ЗАГЛ. ИЗМ. - ДВ, БР. 47 ОТ 2008 Г., В СИЛА ОТ 01.06.2008 Г.)
Комуникацията с потребителите при осъществяване на функциите на звеното почл. 8, ал. 3при предоставянето на информация за административно обслужване и при осъществяването на административно обслужване се извършва писмено, включително по електронен път, и устно, включително по телефон.
Администрациите осигуряват електронни адреси и телефони за връзка за комуникация с потребителите.
Организацията за осъществяване на комуникация с потребителите с ЦАО и/или звената, които контактуват с тях и предоставят административно обслужване, се определят във вътрешните правила за административно обслужване на съответната администрация.
Министерският съвет приема методически документ, в който се съдържат насоки за организацията на административното обслужване по телефона.
Практика по чл. 8а
0 решения, 0 цитирания
Няма налични съдебни препратки за избрания филтър.