Чл. 4

Чл. 4.(1) Държавният образователен стандарт почл. 1определя изискванията към кандидатите, описанието на професията, единиците резултати от ученето, изискванията към материалната база и изискванията към обучаващите. (2) Държавният образователен стандарт за придобиване на квалификация по професията 812030 "Екскурзовод" включва общата, отрасловата и специфичната професионална подготовка с необходимите професионални компетентности, които гарантират на обучаемия възможността за упражняване на професията след завършване на обучението.

Преходни и Заключителни разпоредби § 1. (1) Типовите учебни планове почл. 3, разработени въз основа на тази наредба, се прилагат от учебната 2019/2020 г. за учениците, които от тази година започват обучението си за придобиване на професионална квалификация по професията. (2) Учениците, които са приети за обучение за придобиване на професионална квалификация по професията в системата на училищното образование до учебната 2018/2019 г. включително, се обучават и завършват обучението си по учебните планове и учебните програми, които са действали при постъпването им. (3) Лицата, навършили 16 години, които към влизане в сила на тази наредба се обучават в квалификационен курс, завършват обучението си по учебните планове и учебните програми, по които са започнали.

§ 2. Тази наредба се издава на основаниечл. 22, ал. 6 във връзка с ал. 2, т. 6 от Закона за предучилищното и училищното образованиеи отменяНаредба № 7 от 2010 г. за придобиване на квалификация по професията "Екскурзовод"(ДВ, бр. 17 от 2010 г.).

§ 3. Наредбата влиза в сила от деня на обнародването и в "Държавен вестник".

Приложение къмчл. 2

1. Изисквания към кандидатите

1.1. Изисквания към кандидатите за входящо минимално образователно и/или квалификационно равнище за придобиване на степен на професионална квалификация съгласноЗакона за професионалното образование и обучение (ЗПОО) За придобиване на трета степен на професионална квалификация по професията "Екскурзовод" от Списъка на професиите за професионално образование и обучение почл. 6, ал. 1 от ЗПОО(утвърден от министъра на образованието и науката със Заповед № РД-09-413 от 12.05.2003 г., посл. изм. със Заповед № РД-09-296 от 19.02.2018 г.) изискванията за входящото минимално образователно и/или квалификационно равнище към кандидатите са: За ученици: ? за трета степен - завършено основно образование. За лица, навършили 16 години: ? за трета степен - придобито право за явяване на държавни зрелостни изпити или придобито средно образование; ? за четвърта степен - завършено средно образование. Изискванията за входящо минимално квалификационно равнище при продължаващо професионално обучение с придобиване на трета степен на професионална квалификация е придобита втора степен на професионална квалификация по професия от област на образование 81 "Услуги за личността". Здравословното състояние на кандидата се удостоверява с медицински документ, доказващ, че професията, по която желае да се обучава, не му е противопоказна. 1.2. Валидиране на професионални знания, умения и компетентности Придобиването на квалификация по професията "Екскурзовод" или част от нея чрез валидиране на придобити с неформално или самостоятелно учене резултати от ученето се осъществява съгласноНаредба № 2 от 2014 г. за условията и реда за валидиране на професионални знания, умения и компетентности, издадена от министъра на образованието и науката (ДВ, бр. 96 от 2014 г.).

1. Описание на професията

2.1. Трудови дейности, отговорности, личностни качества, особености на условията на труд, оборудване и инструменти, изисквания за упражняване на професията, определени в законови и подзаконови актове (здравословно състояние, правоспособност и др.) Екскурзоводът се подготвя на база предоставената му от туристическа фирма програма за изнасянето по достъпен и увлекателен начин на екскурзионна беседа в зависимост от състава на групата. Екскурзоводът подготвя екскурзоводска беседа, като използва своите задълбочени знания относно историята и географията на България, особеностите на климата, наличието на минерални извори, полезните изкопаеми, природните и културно-историческите забележителности, обичаи, традиции и нрави на българския народ. Екскурзоводът провежда туристическата програма по време на пребиваването на туристите, като ги посреща, придружава и съдейства за настаняване в хотела, запознава ги с дейностите от предстоящата екскурзия, провежда екскурзоводска беседа в превозното средство по маршрута, при обиколка на населени места и забележителности. Екскурзоводът извършва подготвителни дейности за осъществяване на програмата на групата - извършва резервации на транспортни средства и хотели и проверява наличните места за хранене, музеи и възможности за допълнителни мероприятия (културни, спортни, развлекателни). Екскурзоводът следи за спазване на маршрута на пътуването, информира туристите за правилата за осигуряване на безопасност, съпровожда туристите по време на екскурзията, като на всеки обект предоставя актуална информация, свързана с природни забележителности, културни или исторически факти. Екскурзоводът комуникира с туристи, колеги, ръководители на туристически обекти, контрагенти на организацията, с която работи, с туроператора - като работодател, и др. Екскурзоводът носи отговорност за изпълнение на програмата, спазването на правилата за безопасност и преодоляването на възникнали проблеми при обслужването на туристите. Екскурзоводът оформя документи, необходими за финансовото обезпечаване на пътуването на групата. В своята работа екскурзоводът спазва нормативни разпоредби и правила, свързани с визовия и митническия режим на различните държави. Когато работи в друга държава, е необходимо предварително да се запознае с нормативните изисквания по отношение на посещението и пребиваването на туристи в страната. Екскурзоводът работи в туристически обекти, ресторанти, развлекателни заведения, които се посещават от туристи, в превозни средства по маршрута по време на пътуването. Екскурзоводът може да носи униформено облекло и задължително носи идентификационна карта. Екскурзоводът борави с технически средства - микрофон, телевизионен монитор, CD плейър, и използва филми, атласи, карти, снимки, брошури, програма на екскурзията. Екскурзоводът подготвя и обработва първични счетоводни документи, анкети за оценка на удовлетвореността на туристите от качеството на обслужване, работи с пари в брой, чекове, ваучери, билети. В своята дейност използва различни източници на информация - библиографски, литературни, обзорни, интернет. Екскурзоводът със специалност "Организация на екскурзоводската дейност" може да работи както като екскурзовод, така и като организатор на екскурзии и туристически пътувания. Екскурзоводът със специалност "Организация на екскурзоводската дейност" създава организация и план за екскурзия, ръководи екип от служители и изпълнители, координира дейностите по осъществяване на екскурзията съгласно предварителния план и носи отговорност за финансовото и качественото обезпечаване на екскурзията. В своята работа екскурзоводът се съобразява с националната принадлежност, религията, възрастта и интересите на туристите в групата. Екскурзоводът трябва да умее да оценява риска от възникване на конфликтни ситуации и да съдейства за тяхното разрешаване. Важни личностни качества, които трябва да притежава екскурзоводът, са: отговорност, отзивчивост, дискретност, търпение, адаптивност, любознателност, организираност, гъвкавост, приветливост, толерантност, оптимизъм, умения за работа в екип и работа при продължително натоварване. При изпълнение на трудовите си дейности екскурзоводът спазва професионалната етика. Екскурзоводът следва да притежава необходимата езикова култура, добра артикулация и артистичност, да се стреми да развива своите професионални, изследователски и творчески умения. Екскурзоводът упражнява своята трудова дейност както на открито при посещение на различни природни, културни и исторически забележителности, така и в закрити помещения - музеи, галерии и др. Работното му време е съобразно изискванията наКодекса на труда. Когато работи на територията на чужда страна, екскурзоводът спазва изискванията на местното законодателство, ако то не противоречи на националното законодателство. За упражняване на професията "Екскурзовод" е необходимо лицето да отговаря на изискванията за образование, практическа подготовка и професионална квалификация, определени вНаредба № 1 от 2016 г. за образованието, практическата подготовка и професионалната квалификация, необходими за придобиване на правоспособност за упражняване на професията "Екскурзовод"(ДВ, бр. 5 от 2016 г., в сила от 21.07.2016 г.), да притежава екскурзоводска правоспособност съгласно изискванията на тази наредба и да бъде вписано в Списъка на правоспособните екскурзоводи, част отНационалния туристически регистър(НТР) почл. 166, ал. 1 от Закона за туризма (ЗТ). 2.2. Възможности за продължаване на професионалното обучение Придобилите професионална квалификация по специалност "Екскурзоводско обслужване" по професията "Екскурзовод" могат да продължат обучението си по друга специалност от професията, както и да се обучават по друга професия от професионално направление "Пътувания, туризъм и свободно време", ако отговарят на условията за входящо минимално образователно равнище, регламентирано вЗакона за професионалното образование и обучение (ЗПОО)и в Рамковите програми на Министерството на образованието и науката. При обучението единиците резултати от ученето по общата професионална подготовка и по част от отрасловата професионална подготовка се зачитат. При продължаващото професионално обучение се организира обучение за усвояване на единиците резултати от ученето, които лицата не притежават. 2.3. Възможности за професионална реализация съгласноНационалната класификация на професиите и длъжностите(НКПД - 2011) в Република България, утвърдена със Заповед № РД-01-931 от 27.12.2010 г. на министъра на труда и социалната политика, посл. изм. и доп. със Заповед № РД-01-149 от 26.02.2018 г. Лице, придобило трета степен на професионална квалификация по професията "Екскурзовод", може да постъпва на работа на следните длъжности от НКПД: 5113-3005 "Екскурзовод", както и на други длъжности, допълнени при актуализиране наНКПД. Лице, придобило четвърта степен на професионална квалификация по професията "Екскурзовод", може да постъпва на работа на следните длъжности от НКПД: 5113-3005 "Екскурзовод", 4221-3003 "Организатор, пътувания", 1439-3004 "Управител, туристическа агенция", както и на други длъжности, допълнени при актуализиране наНКПД.

1. Единици резултати от ученето (ЕРУ)

3.1. Списък на единиците резултати от учене (ЕРУ) по видове професионална подготовка ЕРУ по обща професионална подготовка за професии с трета степен на професионална квалификация ЕРУ 1. Здравословни и безопасни условия на труд (ЗБУТ) 1.1. РУ (Резултат от учене) Съдейства на работодателя за осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд на работното място 1.2. РУ Участва в създаването на организация за осъществяване на превантивна дейност по опазване наоколната среда 1.3. РУ Създава организация за овладяването на рискови и аварийни ситуации ЕРУ 2. Икономика 2.1. РУ Познава основите на пазарната икономика 2.2. РУ Познава характеристиките на дейността на организацията ЕРУ 3. Предприемачество 3.1. РУ Познава основите на предприемачеството 3.2. РУ Формира предприемаческо поведение 3.3. РУ Участва в разработването на бизнес план ЕРУ по отраслова професионална подготовка, единна за професиите от професионално направление "Пътувания, туризъм и свободно време" ЕРУ 4. Използване на информационни и комуникационни технологии (ИКТ) в професионалната дейност 4.1. РУ Обработва информация с ИКТ 4.2. РУ Използва различни комуникационни канали 4.3. РУ Създава цифрово съдържание с ИКТ 4.4. РУ Осигурява сигурност при работата с ИКТ 4.5. РУ Решава проблеми при работата с ИКТ ЕРУ 5. Организация на работния процес 5.1. РУ Организира работния процес 5.2. РУ Поема отговорност за качеството на работата си ЕРУ 6. Комуникация и чужд език 6.1. РУ Общува ефективно в работния екип 6.2. РУ Води ефективна бизнес комуникация 6.3. РУ Ползва чужд език, свързан с професионалната дейност ЕРУ 7. Принципи на организация на туризма 7.1. РУ Разграничава основни и допълнителни дейности в туризма 7.2. РУ Следва технологията на туристическото обслужване 7.3. РУ Обслужва туристи със специални потребности 7.4. РУ Осъществява промоция и реклама на туристическия продукт ЕРУ по специфична професионална подготовка за специалност "Екскурзоводско обслужване" - трета степен на професионална квалификация ЕРУ 8. Подготовка за екскурзия 8.1. РУ Комуникира с възложителя на услугата 8.2. РУ Изготвя методически план 8.3. РУ Изготвя организационен план ЕРУ 9. Екскурзионно обслужване на туристи 9.1. РУ Посреща туристите 9.2. РУ Осъществява трансфер и настаняване на туристите 9.3. РУ Запознава туристите с програмата на екскурзията 9.4. РУ Придружава туристите при осъществяваните мероприятия от програмата 9.5. РУ Изнася информационни беседи 9.6. РУ Изпраща туристите при отпътуване 9.7. РУ Оформя документи, свързани с екскурзията ЕРУ 10. Спазване на професионалната етика в екскурзионното обслужване 10.1. РУ Спазва професионалната етика в своята работа 10.2. РУ Предоставя професионално екскурзоводско обслужване 10.3. РУ Осигурява защита на интересите на туристите 10.4. РУ Надгражда професионалната си компетентност ЕРУ 11. Извършване на действия при непредвидени ситуации по време на екскурзията 11.1. РУ Реагира адекватно при проблем с поведението на турист 11.2. РУ Реагира своевременно при проблем със здравословното състояние на турист 11.3. РУ Реагира адекватно при други непредвидени обстоятелства ЕРУ по обща професионална подготовка за професии от четвърта степен на професионална квалификация ЕРУ 12. Здравословни и безопасни условия на труд (ЗБУТ) 12.1. РУ Създава организация за осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд на работното място 12.2. РУ Създава организация за осъществяване на превантивна дейност по опазване наоколната среда 12.3. РУ Създава организация за овладяването на рискови и аварийни ситуации ЕРУ 13. Икономика 13.1. РУ Познава основите на пазарната икономика 13.2. РУ Познава основните характеристики на дейността във фирмата ЕРУ 14. Предприемачество 14.1. РУ Познава основите на предприемачеството 14.2. РУ Формира предприемаческо поведение 14.3. РУ Участва в разработването на бизнес план ЕРУ по отраслова професионална подготовка, единна за професиите от професионално направление "Пътувания, туризъм и свободно време" ЕРУ 15. Комуникация и чужд език 15.1. РУ Общува ефективно в работния екип 15.2. РУ Води ефективна бизнес комуникация 15.3. РУ Ползва чужд език, свързан с професионалната дейност ЕРУ 16. Използване на информационни и комуникационни технологии (ИКТ) в професионалната дейност 16.1. РУ Обработва информация с ИКТ 16.2. РУ Използва различни комуникационни канали 16.3. РУ Формира цифрово съдържание с ИКТ 16.4. РУ Осигурява сигурност при работа с ИКТ 16.5. РУ Решава проблеми при работа с ИКТ ЕРУ 17. Организация на работния процес 17.1. РУ Организира работния процес 17.2. РУ Отговаря за разпределението на дейностите в работния процес ЕРУ 18. Принципи на организация и развитие на туризма 18.1. РУ Разграничава основни и допълнителни дейности в туризма 18.2. РУ Следва технологията на туристическото обслужване 18.3. РУ Осъществява промоция и реклама на туристическия продукт 18.4. РУ Обслужва туристи със специални потребности 18.5. РУ Открива възможностите за развитие на туристическия продукт ЕРУ по специфична професионална подготовка за специалност "Организация на екскурзоводската дейност" - четвърта степен на професионална квалификация ЕРУ 19. Организиране на екскурзия 19.1. РУ Проучва изискванията на клиентите 19.2. РУ Планира етапите и програмата на екскурзията 19.3. РУ Създава организация за провеждане на екскурзията ЕРУ 20. Координира екипа, ангажиран с изпълнението на екскурзията 20.1. РУ Участва в избора на екип за изпълнение на екскурзията 20.2. РУ Инструктира екипа, ангажиран с изпълнението на екскурзията 20.3. РУ Контролира екипа, ангажиран с изпълнението на екскурзията ЕРУ 21. Подготовка за екскурзия 21.1. РУ Комуникира с възложителя на услугата 21.2. РУ Изготвя методически план 21.3. РУ Изготвя организационен план ЕРУ 22. Екскурзионно обслужване на туристи 22.1. РУ Посреща туристите 22.2. РУ Осъществява трансфер и настаняване на туристите 22.3. РУ Запознава туристите с програмата на екскурзията 22.4. РУ Придружава туристите при осъществяваните мероприятия от програмата 22.5. РУ Изнася информационни беседи 22.6. РУ Изпраща туристите при отпътуване 22.7. РУ Оформя документи, свързани с екскурзията ЕРУ 23. Спазване на професионалната етика в екскурзионното обслужване 23.1. РУ Спазва професионалната етика в своята работа 23.2. РУ Предоставя професионално екскурзоводско обслужване 23.3. РУ Осигурява защита на интересите на туристите 23.4. РУ Надгражда професионалната си компетентност ЕРУ 24. Извършване на действия при непредвидени ситуации по време на екскурзията 24.1. РУ Реагира адекватно при проблем с поведението на турист 24.2. РУ Реагира своевременно при проблем със здравословното състояние на турист 24.3. РУ Реагира адекватно при други непредвидени обстоятелства ЕРУ по обща професионална подготовка за професии с трета степен на професионална квалификация ЕРУ 1 ЕРУ 2 ЕРУ 3 ЕРУ по отраслова професионална подготовка, единна за професиите от професионално направление "Пътувания, туризъм и свободно време" ЕРУ 4 ЕРУ 5 ЕРУ 6 ЕРУ 7 ЕРУ по специфична професионална подготовка за специалност "Екскурзоводско обслужване" - трета степен на професионална квалификация ЕРУ 8 ЕРУ 9 ЕРУ 10 ЕРУ 11 ЕРУ по обща професионална подготовка за професии от четвърта степен на професионална квалификация ЕРУ 12 ЕРУ 13 ЕРУ 14 ЕРУ по отраслова професионална подготовка, единна за професиите от професионално направление "Пътувания, туризъм и свободно време" ЕРУ 15 ЕРУ 16 ЕРУ 17 ЕРУ 18 ЕРУ по специфична професионална подготовка за специалност "Организация на екскурзоводската дейност" - четвърта степен на професионална квалификация ЕРУ 19 ЕРУ 20 ЕРУ 21 ЕРУ 22 ЕРУ 23 ЕРУ 24

1. Изисквания към материалната база

4.1. Обучение по теория Обучението по теория се осъществява в учебни кабинети, обзавеждането и оборудването на които включват: работно място на преподавателя (работна маса и стол), работно място на всеки обучаван (работна маса и стол), учебна дъска, мебели (предимно шкафове за различни цели), гладка свободна стена за окачване на нагледни материали, компютър, технически средства - микрофон, телевизионен монитор, CD плейър и филми, мултимедийно устройство и други дидактически средства за обучение. Необходимо е обучаващата институция да разполага с учебен кабинет за обучение по чужд език и учебен кабинет за компютърно обучение с работно място за преподавателя (работна маса с компютър, стол) и работно място за всеки обучаем (работна маса с компютър, стол), както и достъп до интернет. 4.2. Обучение по практика Обучението по практика на професията се извършва в реална работна среда - в превозни средства (автобус, кораб, лек автомобил, влак и др.), в туристически обекти (музеи, паметници, исторически местности и др.), в хотели и други места за настаняване, в заведения за хранене и развлечения, на аерогари, железопътни гари, пристанища, гранични пунктове, където обучаваните изпълняват конкретни практически задачи под наблюдение на преподавателя.

1. Изисквания към обучаващите

По учебен предмет или модул от професионалната подготовка могат да преподават лица със завършено висше образование по съответната специалност. По учебен предмет или модул от професионалната подготовка, за който няма съответно професионално направление вКласификатора на областите на висше образование и професионалните направления, могат да преподават лица без висше образование и без придобита професионална квалификация "учител", ако са придобили професионална квалификация при условията и по реда наЗакона за професионалното образование и обучение. Препоръчително е на всеки три години обучаващите да преминават курс за актуализиране на професионалните си знания, умения и компетентности.