Чл. 27

Предложения и сигнали се подават по реда наглава осма от Административнопроцесуалния кодексдо изпълнителния директор на агенцията.

Главният секретар на агенцията организира работата с получените предложения и сигнали.

Предложенията и сигналите могат да бъдат писмени или устни, да бъдат подадени лично или чрез упълномощен представител, по телефон, телеграф, телекс, факс или по електронна поща.

Подадените предложения и сигнали се регистрират от определен със заповед на изпълнителния директор служител в дирекция "Правни, административно-финансови дейности и управление на качеството".

При необходимост предложението или сигналът да се подаде писмено или да отговаря на определени изисквания служителят дава на подателя съответни разяснения.

Анонимни предложения или сигнали, както и сигнали, отнасящи се до нарушения, извършени преди повече от две години, не се регистрират.

Предложенията и сигналите, които не са от компетентност на изпълнителния директор на агенцията, се препращат в 7-дневен срок на компетентния орган. За препращането се уведомява подателят на предложението или сигнала.