Чл. 3

Член 102, параграф 3 от Директива (ЕС) 2018/1972 на Европейския парламент и на Съвета от 11 декември 2018 г. за установяване на Европейски кодекс за електронни съобщения (ОВ L 321, 17.12.2018 г., стр. 36). 30.12.2019 г. Официален вестник на Европейския съюз BG L 336/279 ЧАСТ Б — Указания за попълване на образеца на резюмето на договор Наименованието или търговската марка на предлаганата електронна съобщителна услуга (услуги) се вписват непосредствено над раздел „Резюме на договор“. Името на доставчика следва непосредствено след наименованието на електронната съобщителна услуга (услуги). Доставчикът може да въведе своето лого вдясно от раздел „Резюме на договор“. Трите уводни изречения съставляват неразделна част от резюмето на договора и не може да бъдат променяни. Името, адресът и информацията за пряк контакт с доставчика и, ако е различна, информацията за пряк контакт с доставчика в случай на жалби, се вписват под името на доставчика. Върху резюмето на договора се поставя дата. В случаите, когато договорът не включва предоставянето на крайни устройства, посочването на оборудване в раздел „Услуга (услуги) и оборудване“ се заличава или се посочва, че не е приложимо. В случаите, когато договорът не включва услуга за достъп до интернет, разделът „Скорост за достъп до интернет и средства за правна защита“ се заличава или се посочва, че не е приложим. В случаите, когато не се предоставя друга информация, раздел „Друга важна информация“ се заличава или се посочва, че не е приложим. В част А се използва курсив, за да се покаже, че горепосочените раздели и свързаната с тях информация не са винаги задължителни. На мястото на квадратните скоби в част А се вписва изискваната информация. Раздел „Услуги и оборудване“ Предоставя се описание на основните характеристики на електронната съобщителна услуга (услуги), напр. фиксирана гласова телефонна връзка, мобилна гласова телефонна връзка, мобилен достъп до интернет, фиксиран достъп до интернет, предаване на телевизионни програми или междуличностни съобщителни услуги без номерà. За пакетните услуги в съответствие с член 107 от Директива (ЕС) 2018/1972 се описва и видът на крайното устройство и услугите, като напр. телевизионни пакети, видео по заявка или други медийни услуги, според случая. За услуги за предаване на телевизионни програми и за пакети, включващи такива услуги, описанието може да включва посочване на видовете предлагани телевизионни пакети, ако не е възможно да се изброят всички канали, които телевизионният пакет включва. При пакетните услуги изброяването на услугите се прави в реда, посочен в настоящия параграф. Описанието трябва да включва, според случая, обема или броя повиквания, съобщения и данни, както и политиката за справедливо ползване на роуминг, прилагана от доставчика. Раздел „Скорости на интернет услугата и средства за правна защита“ Ако услугата включва достъп до интернет, се включва обобщение на информацията съгласно член 4, параграф 1, букви г) и д) от Регламент (ЕС) 2015/2120. Трябва да бъде включена минималната, обичайно наличната и максималната скорост на изтегляне и качване при фиксираните интернет услуги и очакваната максимална скорост на изтегляне и качване при мобилните интернет услуги. Предоставя се обобщение на средствата за правна защита, предоставени на потребителя съгласно националното право в случай на постоянно или редовно повтарящо се несъответствие между действителните показатели за скоростта на услугата за достъп до интернет или други параметри за качество на услугата и показателите, посочени в договора. Раздел „Цена“ По отношение на електронните съобщителни услуги, предоставяни срещу директни парични плащания, в настоящия раздел се включва цената за активиране на услугата, както и периодичната или свързаната с потреблението такса. По отношение на договорите за абонамент се включва периодичната такса, плащана за съответния период, с включени всички данъци за периода на плащане, а ако този период е различен от един месец, се включва и таксата за един месец. Посочват се всички допълнителни постоянни цени, като например тези за активиране на услугата и, според случая, за оборудването, както и всички ограничени по време отстъпки, ако има такива. В резюмето на договора се посочват и свързаните с потреблението такси, които се прилагат след надвишаване на обемите, включени в периодичната такса, плащана за съответния период. Посочва се, според случая, че информация за тарифите на допълнителните услуги, които не са включени в периодичните такси, може да бъде предоставена отделно. Ако услугата се предоставя без директни парични плащания, а е предмет на определени задължения за потребителите като условие за извършване на услугата, това трябва да се отбележи. L 336/280 Официален вестник на Европейския съюз BG 30.12.2019 г. Раздел „Срок на договора, подновяване и прекратяване“ В резюмето на договора се включва информацията относно продължителността на договора в месеци, както и основните условия за неговото подновяване и прекратяване както поради изтичане на срока, така и предсрочно, според случая. Включват се таксите, дължими за предсрочно прекратяване, в т.ч. информация за отключване на крайното устройство. Тази информация не засяга други основания за прекратяване, предвидени от правото на Съюза или националното право, като например в случай на липса на съответствие с договора. Раздел „Характеристики за крайните потребители с увреждания“ Включва се информация за основните продукти и услуги за крайните потребители с увреждания. Тя може да обхваща, според случая, поне текст в реално време, цялостен разговор, предаване на текст, достъпни комуникации в извънредни ситуации, специализирано оборудване, специални тарифи и достъпна информация. Може да се посочи, че подробна информация може да бъде предоставена отделно, според случая. Раздел „Друга важна информация“ Доставчиците могат да включат всяка друга информация, чието предоставяне се изисква съгласно правото на Съюза или националното право, преди потребителят да бъде обвързан с договор или със съответното предложение.