Чл. 20

Чл. 20.(1) Лицето, обслужващо кредити, съхранява следните документи:

1. договор за обслужване на вземания, сключен с купувач на кредити съгласночл. 36;
2. цялата кореспонденция с купувача на кредити и с кредитополучателите, включително записи на проведени телефонни разговори с кредитополучателите, ако е приложимо, при спазване на изискванията на действащото законодателство;
3. предоставени от купувача на кредити указания във връзка с упражняване на правата и изпълнение на задълженията по договор за обслужване на вземания, при спазване на изискванията на действащото законодателство.

(2) Документите по ал. 1 се съхраняват за период от най-малко 5 години считано от датата на прекратяване на посочения в ал. 1 договор за обслужване на вземания. (3) При изпълнение на ал. 1 и 2 лицето, обслужващо кредити, спазва изискванията за защита на личните данни, предвидени вРегламент (ЕС) 2016/679и вЗакона за защита на личните данни. (4) Лицето, обслужващо кредити, предоставя на Българската народна банка при поискване посочените в ал. 1 документи.

Задължение за съхранение на документи Раздел V.Трансгранично обслужване на кредити