Чл. 19 НКСУ

Наредба за качеството на социалните услуги

Глава третав сила

Официален текст

В програмите почл. 112, ал. 1 от Закона за социалните услугидоставчиците на социални услуги могат да включват дейности за:

1.

подобряване на организацията на предоставянето на социалната услуга на лицата, включително ефективността на услугата в отговор на потребностите им;

2.

подобряване на специализираната среда за предоставяне на услугата с оглед на спецификите на основните дейности и целевите групи (в случаите, когато за предоставянето на услугата се изисква специализирана среда);

3.

осигуряване на квалифицирани специалисти, които да осъществяват дейността по предоставяне на социалната услуга с оглед на спецификите на основните дейности и целевите групи;

4.

осигуряване на професионално развитие и продължаващо обучение и специализирана подкрепа чрез супервизия на служителите, които осъществяват дейността по предоставяне на социалната услуга;

5.

извършване на периодичен и годишен вътрешен контрол и мониторинг на качеството на социалните услуги, които доставчикът предоставя;

6.

внедряване на иновативни и/или добри практики;

7.

планиране на бъдещото развитие на услугата;

8.

оценка на прилаганите методи за работа и дейности за подобряването им;

9.

оценка на рисковете на средата, в която се предоставя услугата, включително недостиг на ресурси или външни фактори, възпрепятстващи качественото и предоставяне.