Чл. 52 НКСУ
Наредба за качеството на социалните услуги
Глава четвъртаРаздел IIIв сила
1
Срокът за разглеждане на жалби и сигнали е 10-дневен от датата на подаването им.
2
Срокът по ал. 1 е едномесечен, ако е необходимо извършването на проверка на място.
3
При необходимост от извършване на проверка тя се извършва по реда на този раздел.
4
За резултатите от проверката и предприетите действия по жалбата и сигнала се уведомява и лицето, подало жалбата или сигнала.