Чл. 20

Когато закон изисква идентификация за конкретната услуга, проверка на самоличността на заявителя при подаване на заявление по електронен път се извършва незабавно от доставчика на административни услуги по реда наЗЕИ, както и по други начини, установени със закон.

Заявление за електронна административна услуга може да се подава през публично достъпен потребителски интерфейс, през програмен интерфейс или по друг начин при наличие на съответна технологична възможност. Когато съществува внедрен програмен интерфейс за предоставяне на електронни административни услуги, административните органи са длъжни да осигурят чрез него заявяване и получаване на съответните електронни административни услуги.

При липса на информационна система за приемане на заявление за определена административна услуга се допуска електронно заявяване чрез попълване на електронен документ с неструктурирано съдържание във формат почл. 36и изпращането му на електронната поща на доставчика на административни услуги.

Всеки административен орган оповестява чрез официалната си интернет страница и чрезПортала на електронното управлениеелектронните адреси, на които могат да му бъдат изпращани електронни документи.

Заявлението се счита за получено от доставчика в момента на постъпване в информационната му система. Времето на получаване се отчита по реда начл. 46.

Интегритетът на заявлението и валидността на електронния подпис се установяват автоматично или по изключение - ръчно, по реда начл. 27 от Наредбата за удостоверенията за електронен подпис в администрациите.

На заявителя се дава възможност да разглежда подадените от него заявления.

Заявление може да се подаде и чрез пълномощник или посредник, което се указва при заявяване на услугата. Подаващият заявлението прилага съответния документ за упълномощаване или посредничество.

Когато заявлението се подава от пълномощник чрез електронно овластяване поЗЕИ, пълномощно не се прилага.

Документите, подадени по електронен път, се приемат от лица, овластени от съответните доставчици на електронни административни услуги.