Единен портал за електронни услуги на НОИ (ЕПЕУ): Пълен наръчник за 2026

От 1 януари 2026 г. всички справки и услуги от Националния осигурителен институт минават през едно място: Единния портал за електронни услуги (ЕПЕУ). Старите отделни линкове вече не работят. В това ръководство показваме точно какво е ЕПЕУ, как да влезете и какво можете да правите в него.

❓Какво е Единният портал за електронни услуги на НОИ (ЕПЕУ)?

✅ЕПЕУ е официалният портал на НОИ на адрес eportal.nssi.bg. От 1 януари 2026 г. е единна точка за всички справки за пенсии, болнични, обезщетения и осигурителен стаж. Влиза се с ПИК на НОИ, ПИК на НАП или КЕП. Достъпът е безплатен.

Източник: НОИ

Какво можете да правите в ЕПЕУ

ЕПЕУ обединява всички онлайн справки и заявления, които преди това бяха разпръснати по различни поддомейни и формуляри. Достъпът до целия каталог става от един екран след влизане.

Услуги в ЕПЕУ

Какво е достъпно след вход с ПИК или КЕП

Справка за размер на отпусната пенсия и разпореждания

Справка за изплатени и предстоящи болнични

Справка за обезщетения за майчинство и безработица

Електронно осигурително досие (ЕОД)

Калкулатор за прогнозна пенсия

Подаване на заявления от каталога на услугите

Пълният каталог се намира на eportal.nssi.bg/katalog-na-uslugite. Той включва и електронното подаване на удостоверения №9, №10 и №11 от работодателите.

Кодекс за социално осигуряване

чл. 33

„Националният осигурителен институт е публична институция, която управлява държавното обществено осигуряване и предоставя електронни административни услуги на осигурените лица.“

Как да влезете в ЕПЕУ: три начина за автентикация

За достъп до личните ви справки трябва да докажете самоличността си. Порталът поддържа три метода. Изберете един според това дали вече имате ПИК и колко често ще ползвате услугата.

Изберете начин за вход

Изберете ЕДИН от вариантите

ПИК на НОИ

Безплатен, най-лесен за получаване, само за услугите на НОИ

или

ПИК на НАП

Ако вече имате от данъчния портал, важи и за ЕПЕУ на НОИ

или

КЕП (квалифициран електронен подпис)

Платен, но универсален: важи за всички държавни портали

Метод	Цена	Време за получаване	Къде се ползва
ПИК на НОИ	Безплатно	Веднага в офис на НОИ	Само ЕПЕУ на НОИ
ПИК на НАП	Безплатно	Веднага в офис на НАП	ЕПЕУ на НОИ и портала на НАП
КЕП	Около 40-60 лв./година	1-3 работни дни	Всички държавни портали

КЕП се издава от лицензирани доставчици като B-Trust, Евротръст, StampIT и Infonotary. За еднократна справка ПИК-ът е по-евтиното решение.

Попитай Правко и получи отговор с цитати от закони.

Стъпки за първи вход с ПИК на НОИ

Ако нямате нито ПИК, нито КЕП, най-бързо ще се сдобиете с ПИК на НОИ. Цялата процедура отнема между 15 и 30 минути в най-близкия офис на НОИ.

Първи достъп до ЕПЕУ с ПИК на НОИ

Подайте заявление за ПИК

10-15 минути

В офис на НОИ с лична карта или онлайн с КЕП през ЕПЕУ.

Получете ПИК на ръка

Същия ден

Връчва се лично срещу подпис в офиса. ПИК-ът се състои от 10 символа.

Отворете eportal.nssi.bg

Изберете вход с ПИК на НОИ от началния екран на портала.

Въведете данните си

В полето Идентификатор въведете ЕГН или ЛНЧ, не имейл. След това ПИК-а.

Въведете e-mail за контакт

1 минута

Еднократно при първи вход. Използва се за уведомления и възстановяване.

Достъп до Електронно осигурително досие

Виждате стажа, осигуровките, справките за пенсия и болнични.

Идентификаторът е ЕГН, не имейл

Често срещана грешка при първи вход. Полето Идентификатор изисква ЕГН или ЛНЧ. Имейлът се въвежда отделно, само за уведомления.

Често срещани проблеми и грешки

ЕПЕУ работи стабилно, но има няколко типични спънки при първото ползване. Запознайте се с тях, преди да се обадите на контактния център.

ПИК на НОИ не работи в портала на НАП

Двата ПИК-а са отделни и не са взаимозаменяеми в едната посока. ПИК на НАП обаче работи в ЕПЕУ на НОИ. Ако имате само ПИК на НОИ и искате да проверявате и данъчни данни, ще ви трябва отделен ПИК от НАП.

ПИК-ът може да изтече

Ако не ползвате ПИК-а дълго време, той може да бъде деактивиран. Тогава ще трябва да отидете отново в офис на НОИ за нов. Затова го пазете и го ползвайте поне веднъж на 6 месеца.

Старите линкове към отделните услуги не работят

От 1 януари 2026 г. всички предишни поддомейни и директни линкове са пренасочени. Ако имате запазен линк към стара справка, той вече не води до резултат. Започнете от eportal.nssi.bg.

Ако порталът ви изхвърля при вход или дава грешка, проверете дали пишете ЕГН-то без интервали и тирета. При продължителни проблеми се обадете на контактния център на НОИ на 0 700 14 802.

Кога е по-добре да отидете в офис на НОИ

ЕПЕУ покрива голяма част от рутинните справки. Има обаче ситуации, в които личният контакт в офис е по-удачен или направо задължителен.

Случаи, в които офисът е по-подходящ

Кога е по-добре лично, а не онлайн

Загубили сте ПИК-а и нямате КЕП

За нов ПИК трябва лично присъствие с лична карта

Сложни въпроси около пенсиониране

Спорни периоди стаж, документи отпреди 2000 г.

Грешки в осигурителния стаж

Когато справката не съвпада с реалното положение

Подаване на оригинални документи

Удостоверения от чужбина, бракоразводни актове

За справка по ЕГН и ПИК сме подготвили и отделно ръководство в Справка в НОИ по ЕГН и ПИК. За проверка на болничните вижте Проверка на изплащане на болнични.

Често задавани въпроси

Може ли да ползвам ЕПЕУ без ПИК или КЕП?

Не за лични справки. Без удостоверена самоличност можете да видите само общия каталог на услугите и публичните части на портала. За пенсии, болнични или осигурителен стаж трябва ПИК или КЕП.

Колко струва ПИК на НОИ?

Безплатно. Получавате го в офис на НОИ с лична карта. Издаването е веднага и важи, докато не го деактивирате или не изтече от неизползване.

Какво ако живея в чужбина?

Ако имате КЕП от български доставчик, влизате нормално в ЕПЕУ от чужбина. Без КЕП трябва да дойдете до офис на НОИ в България или да упълномощите лице с нотариално заверено пълномощно да получи ПИК-а от ваше име.

Как изтривам акаунта си в портала?

Самостоятелен онлайн акаунт няма. Достъпът ви се управлява чрез ПИК-а или КЕП-а. Ако искате достъпът да бъде прекратен, подайте заявление за деактивиране на ПИК в офис на НОИ.

Каква е разликата между ПИК на НОИ и ПИК на НАП?

ПИК на НОИ е за услугите на Националния осигурителен институт: пенсии, болнични, обезщетения. ПИК на НАП е за услугите на данъчната администрация: декларации, осигуровки, задължения. ПИК на НАП работи и в ЕПЕУ на НОИ, но обратното не е вярно.