Чл. 36

Член 36 Известие за изземване

1. Когато информацията за изземване във връзка с безопасността на продукт се предоставя на потребителите в писмен вид в съответствие с член 35, параграфи 1 и 4, тя е под формата на известие за изземване.

1. Известие за изземване, което може да бъде ясно разбрано от потребителите, е достъпно на езика на държавата членка (езиците на държавите членки), в която (които) продуктът е бил пуснат на пазара, и съдържа следните елементи:

а) заглавие, съставено от думите „Изземване във връзка с безопасността на продукт“; б) ясно описание на изземвания продукт, включително: i) изображение, наименование и марка на продукта; ii) идентификационни номера на продукта, като например партиден или сериен номер, и ако е приложимо, графично указание къде могат да бъдат намерени върху продукта; и iii) информация за това кога, къде и от кого е продаден продуктът, ако е налична такава. в) ясно описание на опасността, свързана с изземвания продукт, като се избягват всякакви елементи, които могат да понижат усещането на потребителите за риска, като например използване на понятия и изрази като „доброволно“, „като предпазна мярка“, „по лична преценка“, „в редки ситуации“ или „в специфични ситуации“, или посочване, че не са докладвани инциденти; г) ясно описание на действието, което потребителите трябва да предприемат, включително указание за незабавно спиране на употребата на изземвания продукт; д) ясно описание на достъпните за потребителите средства за правна защита в съответствие с член 37; е) безплатен телефонен номер или интерактивна онлайн услуга, където потребителите могат да получат повече информация на съответния официален език (съответните официални езици) на Съюза; и ж) насърчаване на споделяне на информацията за изземването с други лица, ако е целесъобразно.

1. Комисията определя посредством актове за изпълнение образеца за известие за изземване, като взема предвид новостите в сферата на науката и на пазара. Тези актове за изпълнение се приемат в съответствие с процедурата по консултиране по член 46, параграф 2. Този образец се предоставя от Комисията във формат, който позволява на икономическите оператори лесно да създават известие за изземване, включително в достъпни формати за хора с увреждания.