Чл. 9 ЗПФУР
Закон за предоставяне на финансови услуги от разстояние
Глава третаin forcecited by 116 decisions
При използването на телефон като средство за комуникация или на друго средство за гласова комуникация от разстояние доставчикът е длъжен още в началото на разговора с потребителя да разкрие ясно и недвусмислено своята самоличност и търговския характер на обаждането.
Когато потребителят изрично изрази съгласие, доставчикът му предоставя следната информация:
самоличност на лицето, установило връзка с потребителя, и неговите взаимоотношения с доставчика;
описание на основните характеристики на финансовата услуга;
общата цена, дължима от потребителя на доставчика за финансовата услуга, която включва всичкиданъци, платими чрез доставчика, или когато не е възможно да се посочи точна цена, посочва се начинът за изчисляване на цената, което позволява на потребителя да я провери;
наличието на другиданъции/или разходи, които не се заплащат чрез доставчика или не са определени от него;
наличието или липсата на право на потребителя да се откаже от сключения договор; когато потребителят има право да се откаже от сключения договор, посочват се срокът и условията за упражняване на това право, в т. ч. сумата, която потребителят може да бъде задължен да плати.
Доставчикът уведомява потребителя, че при поискване от негова страна може да му бъде предоставена допълнителна информация, както и естеството на тази информация.