Чл. 76 ЗПУПС

да осигури недостъпност на персонализираните средства за сигурност на платежния инструмент за лица, различни от ползвателя на платежни услуги, който има право да използва платежния инструмент, без да се засягат задълженията на ползвателя на платежни услуги почл. 75;

да не изпраща платежен инструмент, когато такъв не е поискан, освен в замяна на платежен инструмент, вече притежаван от ползвателя на платежни услуги;

да съхранява в 5-годишен срок информацията, която позволява проследяване на операциите, извършвани с платежния инструмент;

да създаде необходимите технически и други условия за приемане на уведомление от ползвателя на платежни услуги почл. 75, т. 2по всяко време, а при искане за деблокиране почл. 74, ал. 4- в рамките на работното време;

при поискване, отправено от ползвателя на платежни услуги, в срок до 18 месеца, считано от датата на уведомлението почл. 75, т. 2, да му предостави съответните доказателства, че ползвателят е направил такова уведомление;

да предоставя на ползвателя на платежни услуги възможност да извърши безплатно уведомлението почл. 75, т. 2, като може да начислява само стойността на разходите за замяна, пряко свързани с платежния инструмент, ако има такива;

след уведомление почл. 75, т. 2да предотвратява своевременно всяко използване на платежния инструмент;

да гарантира, че прилага спрямо ползвателя на платежни услуги, който има право да използва платежния инструмент, изискванията наглава четвъртаи на тази глава.