Проверка на здравно досие по ЕГН: ПИК, УКД, еЗдраве

Искате да видите какви прегледи, рецепти и изследвания са записани на ваше име, или подозирате, че някой е отчел на касата преглед, който не сте правили? В България има две здравни досиета, водени от две различни институции, и много хора влизат в едното и решават, че „нищо не се вижда“. Ето кое къде е, с какво се влиза и какво да направите, ако видите нещо чуждо.

Две досиета, не едно

Първото досие е на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК). То показва медицинските и денталните дейности, които лекарите, зъболекарите и болниците са отчели и касата е платила за вас. Касата го нарича „Преглед на досие от здравноосигурените лица“ и то е в нейната Персонализирана информационна система (ПИС). Правото да получите тази информация е записано в чл. 64 от Закона за здравното осигуряване.

Второто е електронният здравен запис в Националната здравноинформационна система (НЗИС), която по чл. 28г от Закона за здравето се администрира и поддържа от Министерството на здравеопазването. Там влизат електронните здравни документи: е-прегледи, е-рецепти, е-направления, резултати от изследвания, ваксини, без значение дали касата е платила или вие сте платили. Влиза се през портала my.his.bg или през мобилното приложение еЗдраве.

Проверка с ПИК на НАП: досието в касата стъпка по стъпка

Ако вече имате персонален идентификационен код (ПИК) от НАП, това е най-бързият път към досието в касата. Не ви трябва посещение в офис и не ви трябва електронен подпис.

УКД: безплатният код от касата

Уникалният код за достъп (УКД) е алтернативата на ПИК за хората, които нямат код от НАП. Според страницата на НЗОК за УКД и отговор на касата от 23 март 2022 г., кодът се издава безплатно във всяка районна здравноосигурителна каса (РЗОК), независимо къде живеете, за 3 до 5 минути. Подавате заявление лично срещу документ за самоличност и получавате кода на хартия в запечатан плик, също лично, срещу разписка. Право на УКД имат само задължително здравноосигурените, включително когато правата им са прекъснати. По вътрешните правила на касата за УКД заявлението и кода може да поеме и пълномощник, но само с изрично пълномощно с нотариална заверка на подписа.

НЗИС и еЗдраве: прегледи, рецепти, изследвания

В НЗИС отиват е-рецептите, които лекарят издава, лекарствата, които аптеката отпуска, и резултатите, които лабораторията качва. Според страницата на еЗдраве и въпросите и отговорите на НЗИС в досието виждате:

Денталният модул е описан в съобщение на НЗИС от 6 октомври 2026 г.; за да го видите в еЗдраве, приложението трябва да е обновено. Влизането в досието става по два начина. На компютър отваряте my.his.bg и се идентифицирате с квалифициран електронен подпис. На телефон ползвате приложението еЗдраве, което първо трябва да „сдвоите“ с досието си. Ето процедурата, описана от НЗИС:

Достъпът до собственото ви досие е безплатен. Това гарантира чл. 28д от Закона за здравето.

Платени прегледи и изследвания също трябва да са в досието

Често срещан въпрос към НЗИС е защо платен преглед или изследване, покрито от частен здравен фонд, не се вижда в досието. Отговорът на системата е ясен: от 8 октомври 2024 г. чл. 28г, ал. 3а и 3б от Закона за здравето задължават медицинските и немедицинските специалисти в лечебните и здравните заведения да създават електронен здравен запис за всяка дейност, независимо дали сте здравноосигурени и кой е платил. Ако не виждате платен преглед, НЗИС съветва да напомните това на лекаря или на лабораторията.

Източник на данните: his.bg и съобщение на НЗИС от 3 септември 2026 г.

Видяхте преглед, който не сте правили: какво да направите

Това е най-важната причина да проверявате досието си. Ако в досието на касата стои дейност, която не сте получили, касата може да е платила на изпълнителя за нещо, което не е извършено. Имате два отделни пътя и можете да ползвате и двата: сигнал в приложението и жалба по Закона за здравното осигуряване.

Правото на жалба е в чл. 35, ал. 2 от Закона за здравното осигуряване и е дадено на задължително осигурените лица.

Досието на детето и на близък човек

Дете до 18 години. В досието на касата достъп има родителят, който е избрал личния лекар на детето: въвеждате ЕГН на детето в полето вдясно. След 18-годишна възраст достъпът на родителя до данните на детето спира автоматично, а пълнолетният може да поиска собствен УКД по общия ред (чл. 8 от вътрешните правила на НЗОК за УКД). В НЗИС влизате в собственото си досие и от менюто с инициалите ви в горния десен ъгъл избирате имената на детето.

Друг възрастен. Здравните данни са лични данни и никой не може да гледа досието ви вместо вас без правно основание. Чл. 28б от Закона за здравето ви позволява писмено да упълномощите човек да се запознае с медицинските ви документи и да направи копия. Това пълномощно се представя в лечебното заведение. В еЗдраве засега няма вход за друг възрастен: достъпът на роднини до досиетата на възрастни и тежко болни е в плана за развитие на НЗИС за 2026 г. Лечебните заведения, касата, застрахователите, държавните органи и съсловните организации получават достъп до записа ви в НЗИС само след изрично писмено съгласие, при условия и по ред, определени с наредба. От 1 ноември 2026 г. закон, обнародван в „Държавен вестник“, бр. 68 от 2026 г., добавя към тях медицинските комисии към поделенията на НОИ (при освидетелстване по повод пенсионно производство), също само с изрично писмено съгласие.

Починал близък. Наследниците и роднините по права и по съребрена линия до четвърта степен включително имат право да се запознаят със здравната информация за починалия и да направят копия от медицинските му документи. В еЗдраве няма функция за достъп на наследници, затова това право се упражнява пред лечебното заведение, което пази документите.

Хартия или екран: кое важи

Все повече документи излизат само електронно: медицинските бележки за училище, рецептите, направленията. Никой не може да ви задължи да носите разпечатка на такъв документ, освен по техническа необходимост. Но и обратното важи: ако вие искате информацията на хартия, имате право да я получите.

Отделно от онлайн досиетата имате право да получите от лечебното заведение здравната информация за себе си, включително копия от медицинските си документи. Ако болница или лекар, които работят с касата, ви откажат, отказаният достъп до медицинска документация е самостоятелно основание за жалба до директора на РЗОК. (Жалбата по Закона за здравното осигуряване е за помощта, оказана по договор с касата; при изцяло частен преглед РЗОК по правило не е компетентна.)

Колко назад можете да гледате

Касата е длъжна да ви даде информация за ползваната медицинска и дентална помощ и нейната цена за последните пет години, а по чл. 67 от Закона за здравното осигуряване данните ви се пазят в НЗОК пет години след края на здравното ви осигуряване. Електронното досие в НЗИС, според страницата за модулите му, е достъпно за граждани от 2020 г., първо с рецептите и ваксините. По плана за развитие на НЗИС модулът за е-преглед е създаден през 2021 г., а приложението еЗдраве е пуснато през 2022 г. Законът изисква и попълване назад. Измененията в Закона за здравето от октомври 2024 г. задължиха касата да изпрати данните си от 1 януари 2010 г. насам за попълване на досиетата (срокът беше една година, до октомври 2025 г.). Лечебните заведения пък трябва до 1 януари 2027 г. да въведат назад дейностите си след 1 януари 2022 г., за които нямат запис, но имат структурирани електронни данни. Документи, които съществуват само на хартия, това задължение не обхваща. Затова по-стари записи може да се появяват постепенно, а липсата им сама по себе си не е грешка.

Чести въпроси

Може ли да проверя здравното си досие само с ЕГН, без код?

Не. Само с ЕГН (и код от картинка) касата показва кой е личният ви лекар, но не и досието. Досието съдържа чувствителни данни и се отваря само с ПИК на НАП, УКД или електронен подпис (за касата), съответно с квалифициран електронен подпис или сдвоен телефон (за НЗИС). Официално то се отваря на nhif.bg, на my.his.bg и в приложението еЗдраве. Не въвеждайте ЕГН, ПИК или УКД в други сайтове, които обещават такава проверка.

„Здравно досие от Дженерали“ държавното досие ли е?

Не. Това е частно приложение, свързано със застрахователя Дженерали (в него платформата се нарича „Моето Здравно Досие“). В него сами качвате документи и резултати и подавате заявки за обезщетение. Държавните досиета са две: на НЗОК на nhif.bg и на НЗИС на my.his.bg и в приложението еЗдраве.

Плаща ли се нещо?

Не за самия достъп. ПИК на НАП и УКД се издават безплатно, достъпът до собственото досие в НЗИС е безвъзмезден по закон, а лечебните заведения нямат право да ви таксуват за въвеждане на данните ви в системата. Възможен разход е само електронният подпис, ако решите да си издадете такъв: цената и условията зависят от доставчика.

Виждам ТЕЛК решението си само като диагноза и срок. Къде е самият документ?

В еЗдраве се показват валидността и диагнозата, но не и PDF на решението. За самия документ НЗИС препраща към електронната система „Медицинска експертиза“. Как да проверите решение на ТЕЛК онлайн сме описали в отделна статия.

Досието ми в касата е празно. Значи ли, че нямам здравни права?

Не непременно. Празно досие обикновено означава, че касата не е плащала дейности на ваше име, например защото ходите само на платени прегледи. Дали осигуровките ви са наред, се проверява отделно, в справката за здравноосигурителен статус. Касата дава УКД и на хора с прекъснати права, така че досието се вижда и тогава.

Смених личния си лекар, но в НЗИС стои старият. Как да го поправя?

Не можете сами. Според НЗИС информацията за личния лекар идва от касата и се обновява автоматично, след като лекарят подаде данните. Кога точно важи смяната и какво се подава, вижте в статията за проверка и смяна на личен лекар.